Q&A
解決済み

プラン変更とSIMカード変更を同時にする際の手続き

iPhone6plus(キャリアau/Aプラン)からiPhoneX(SIMフリー/Dプラン)に変更予定です。
プランをA→D、SIMをnanoSIM→マルチSIM(nanoサイズ)に変える手続きが必要と思いますが、マイネオのマイページではプラン変更とSIMカード変更が別れているように見えます。
プランを変えた後に続けて、SIMカードの変更も行うのでしょうか?
SIMが2枚来たり、余計な手数料がかかりそうなのですが...
ご教授お願いいたします。

Kenta Kawakami
ルーキー

南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

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現在のauプランのSIMをdocomoプランに変更はできません。

「プランを変更せずにSIMの形状、種類変更」と、「プラン変更」は別物です。

プラン変更でマイページから申し込んでください。

https://support.mineo.jp/setup/guide/plan_change.html

https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html

電話番号を変更せず(デュアルプラン音声通話付き)auプランから、docomoプランに変更する際は

新しいdocomoプランのSIMが送付されてきます。(審査あり)

届きましたら、マイページから回線切り替えましょう。切り替えを終えるまではauプランのSIMが使えます。

https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

新しく届くのはdocomoプランのマルチカットSIMです。

auプランのSIMは返却の必要はなく、ご自身で破棄することになります。
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