Q&A
解決済み

eo光の名義変更

eo光を契約したときに発行されたeoidでマイネオを登録してたのですが、離婚をし前妻へeo光の名義を変更しました。
マイネオに紐付いてるeoidはどうなるのでしょうか?

ぐっさん777
ルーキー

さんのコメント
ベストアンサー
ベストアンサー
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

以前、eo光の契約譲渡についてサポートに問い合わせたことがあります。
事情は異なりますが、eo光の契約名義を別の家族に変更する手続き方法を聞いたときに、eo IDの扱いはどうなるのか、あわせて聞きました。

そのときに受けた説明では、契約を譲渡される人(譲受人)に対して新たにeo IDが発行され、元のeo IDの名義は変更されないとのことでした。
したがって、元のeo IDで契約したmineoサービスにはなんら影響はないとのことでした。

なお、上記問い合わせをしたものの、その後事情がかわって結局契約譲渡はしなかったので、この案内が本当に正しいのかまでは確認できていません。

mineoマイページにログインして、「ご利用状況の確認」→「お客さま情報照会(eoID等)」で「お客さま情報」がぐっさん777さんになっていれば、上述のとおりで間違いないものと思われます。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2