解決済み
シングルプラン→デュアルプランに変更
- 契約内容変更
- mineo(au)
☆りんりん☆さん
レギュラー真里亞さんのコメント
Xperia XZ1 SOV36 au(povo)
ベストアンサー獲得数 391 件
> ♪Flower♪ さん
>>3 南港さきしまのThe Old Manさん
シングルタイプからデュアルタイプへの変更、AプランシングルタイプからSプランのシングルタイプなどで「電話番号が変わる」場合は
申し込み受付時点で今までの SIM カードは利用できなくなります
ので、新しい SIM カードが到着して設定を行うまでは不通期間(モバイルデータ通信、及びSMSは使えません)となります。
そのため申し込み時点から到着までの2~3日は不通になると考えたほうが良いかと思います。
プラン変更(⇒A/D/Sプラン)の流れについて
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html
ケースA プラン変更後のご利用番号が新しいご利用番号となるケース
シングルタイプ⇒シングルタイプ/デュアルタイプ(電話番号を新規取得)へ変更する、またはデュアルタイプ⇒シングルタイプ/デュアルタイプ(電話番号を新規取得)へ変更する場合が該当します。
このケースの場合、プラン変更申し込みの受け付けが完了したタイミングで、変更前のmineoのSIMカードはご利用いただけなくなります。変更後のSIMカードが到着しましたら、端末にSIMカードを取り付け、ネットワーク設定をすれば、ご利用可能となります。
>>3 南港さきしまのThe Old Manさん
シングルタイプからデュアルタイプへの変更、AプランシングルタイプからSプランのシングルタイプなどで「電話番号が変わる」場合は
申し込み受付時点で今までの SIM カードは利用できなくなります
ので、新しい SIM カードが到着して設定を行うまでは不通期間(モバイルデータ通信、及びSMSは使えません)となります。
そのため申し込み時点から到着までの2~3日は不通になると考えたほうが良いかと思います。
プラン変更(⇒A/D/Sプラン)の流れについて
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html
ケースA プラン変更後のご利用番号が新しいご利用番号となるケース
シングルタイプ⇒シングルタイプ/デュアルタイプ(電話番号を新規取得)へ変更する、またはデュアルタイプ⇒シングルタイプ/デュアルタイプ(電話番号を新規取得)へ変更する場合が該当します。
このケースの場合、プラン変更申し込みの受け付けが完了したタイミングで、変更前のmineoのSIMカードはご利用いただけなくなります。変更後のSIMカードが到着しましたら、端末にSIMカードを取り付け、ネットワーク設定をすれば、ご利用可能となります。
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