解決済み
mineoでんわ10分かけ放題の解約、mineoでんわの契約
- 契約内容変更
- mineo(au)
maaaa614色々と調べてみたのですが、力不足でわからず質問させていただきます(>_<)
現在、mineoでんわ10分かけ放題に加入しているのですが、あまり電話を使わないため、来月から10分かけ放題を解約したいと考えています。
かけ放題は解約したいのですが、その代わりにmineoでんわに加入したいと思っています。
この場合、「通話サービスを解約する」の手続きをした後に、mineoでんわに改めて加入する手続きをすれば良いのでしょうか？
手続きとしては、2段階ということで正しいのでしょうか？
それとも、1度にこの2つを満たす手続き方法があるのでしょうか？
考えたのですがわからず…(/ _ ; )
もしよろしければわかる方、教えていただけると助かります。。
よろしくお願い致します。
2 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
mineoマイページで、変更手続きするだけのように思います。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Xperia XZ SOV34 au（povo）
mineo マイページ（ https://my.mineo.jp/ ）にログインして、対象の回線を選択します（１回線の場合は回線選択はありません）。
ご契約サービスの変更
↓
オプション変更
↓
通話サービスを変更する
で、「mineoでんわ」にチェックを入れて（10分かけ放題は加入中だと ○ のチェックがありません）次へ進むで変更手続きになるかと思います。
一度 10分かけ放題を解約するという方法もありますが、mineo でんわを再度申し込むまでの間に一時的に通常の通話料になってしまう期間が１～２日発生する可能性があります。
ご契約サービスの変更
↓
オプション変更
↓
通話サービスを変更する
で、「mineoでんわ」にチェックを入れて（10分かけ放題は加入中だと ○ のチェックがありません）次へ進むで変更手続きになるかと思います。
一度 10分かけ放題を解約するという方法もありますが、mineo でんわを再度申し込むまでの間に一時的に通常の通話料になってしまう期間が１～２日発生する可能性があります。
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