Q&A
解決済み

住所変更ができません

住所変更がしたいのですが、できません。契約内容確認画面まではいきますが、その後変更画面への進み方がわかりません。
初歩的な質問ですみません。
よろしくお願い致します。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 373 件

下記サイトに載っています。

・登録している住所を変更したい。
https://support.mineo.jp/usqa/use/account/name/4210003_8886.html

〔お客さま情報照会(eoID等)〕から手続きできます。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あんねちゃん
あんねちゃんさん・質問者
レギュラー

>>1 Kanon好きさん

早々の回答感謝致します。
無事変更できました!
ありがとうございます。
  • 3

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

FireShot_Capture_21_-_マイページ|mineo_by_ケ__-_https___my.mineo.jp.png

Kanon好き さんのコメントを具体的にすると。

mineoマイページにLoginされてください。
キャプチャの お客様情報照会(eoIDなど)から遷移ください。

遷移するとeoマイページに遷移します。 お客さま情報の照会/変更

遷移したページの お客さま情報 --> 契約者住所 から変更ください。
  • 2
あんねちゃん
あんねちゃんさん・質問者
レギュラー

>>2 かねやんさん
ご丁寧な回答ありがとうございます!👍
  • 4

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

>> あんねちゃんさん

まずは解決になって良かったです。

強制ではありませんが、
『自己解決』になってますが、質問に対して何らかの回答があって、それによって解決されたのであれば、その方の回答をベストアンサーにしてあげてください。

回答者のモチベーションが上がりますし、コミュニティとして盛り上がっていきます。
もちろん、回答に関わらず、自力で解決されたのであれば、そのままでけっこうです。

よろしくお願いします。
  • 5

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

グッジョブです。

今後とも、よろしくお願いします。
  • 6