Q&A
解決済み

プラン切り替えにおけるデータ残量の引き続きについて


この度aタイプのシングルプランからd
タイプのデュアルプランに契約を変更しようと手続きをしたのですが、電話番号が変わる変更の場合残パケット量の引き継ぎはされないのでしょうか?
20ギガほど残っているので消滅してしまうのであれば勿体ないなと思ってしまいまして…。

宇佐美みみ
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,112 件

いつ変更手続きを申し込まれたか分かりませんが、今日9時すぐmineoサポートに電話すれば撤回できるかも知れません。0120-977-384
撤回すればヨッシーセブンさんの方法が使えます。
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