解決済み
プラン切り替えにおけるデータ残量の引き続きについて
宇佐美みみ
この度aタイプのシングルプランからd
タイプのデュアルプランに契約を変更しようと手続きをしたのですが、電話番号が変わる変更の場合残パケット量の引き継ぎはされないのでしょうか？
20ギガほど残っているので消滅してしまうのであれば勿体ないなと思ってしまいまして…。
3 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
プラン変更の場合には、パケットはそのまま引き継がれます。
とはいえ、シングルからデュアルへ変更したいときは、変更ではなく新規契約の方がお得ですよ
とはいえ、シングルからデュアルへ変更したいときは、変更ではなく新規契約の方がお得ですよ
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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えでぃ@Since 2015
Galaxy s24（日本通信SIM）
いつ変更手続きを申し込まれたか分かりませんが、今日9時すぐmineoサポートに電話すれば撤回できるかも知れません。0120-977-384
撤回すればヨッシーセブンさんの方法が使えます。
撤回すればヨッシーセブンさんの方法が使えます。
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Galaxy s24（日本通信SIM）
新規申込みの場合は、先に新規契約して、開通したら旧回線のパケットを新回線にギフトしてから旧回線を解約します。
メールアドレスと契約期間は引き継がれません。
メールアドレスと契約期間は引き継がれません。
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