解決済み
端末追加購入（機種変更）の期間について
- 契約内容変更
- arrows M02（mineo）
現在mineoで使用している端末（Aプラン）からarrows(M02)に機種変更しようと23日の14時ぐらいに申し込みました。
マイネオサイトで申込み履歴をみると下記のようになっています。
お申し込み日 2016/01/23
お申し込み内容 端末追加購入（機種変更）
処理状況 手続き中
受け付けましたのメールも来ていないし、処理状況進捗のメールも送られてこないし、サポセンに問い合わせても「大変込み合っており、いつお手元に端末がとどくかわかりません」とのこと。
格安シムの機種変更はこんなに時間がかかるのでしょうか？そのあたりを削っての安さなのは理解できますが、こちらとしてはただの機種変更だと思っているのに、こんなに時間がかかるものなのですか？
だいちさん
ルーキーはんねさんのコメント
最近、arrows(M02)に端末追加購入（機種変更）しました。
1/16日土曜日 15時ぐらいに申し込みましたが。
1/21日木曜日 18時まで手続き中 と表示
夜19時近くmineoに確認したら
あまりの駆け込み申込で処理停滞しているみたいです。
arrows(M02)に端末は在庫あるそうで、1週間ほどお待ちくださいとのこと
1/22日木曜日 18時「端末追加購入手続き完了 メールあり
処理状況 端末追加購入（機種変更） 登録完了 -表示となり
1/24日日曜日 端末の到着
特に、ＳＩＭの変更あると時間が掛かるみたい。
AプランはVolt ＳＩＭ 、Ｄはnano ＳＩＭへの交換
なんせ、新キャンペーン始まって混乱しているみたい。
遅れがあるのなら、申し込みページに表示してほしいですね。
1/23申込だと、自分と同じで、週末日曜到着かと思います。
1/16日土曜日 15時ぐらいに申し込みましたが。
1/21日木曜日 18時まで手続き中 と表示
夜19時近くmineoに確認したら
あまりの駆け込み申込で処理停滞しているみたいです。
arrows(M02)に端末は在庫あるそうで、1週間ほどお待ちくださいとのこと
1/22日木曜日 18時「端末追加購入手続き完了 メールあり
処理状況 端末追加購入（機種変更） 登録完了 -表示となり
1/24日日曜日 端末の到着
特に、ＳＩＭの変更あると時間が掛かるみたい。
AプランはVolt ＳＩＭ 、Ｄはnano ＳＩＭへの交換
なんせ、新キャンペーン始まって混乱しているみたい。
遅れがあるのなら、申し込みページに表示してほしいですね。
1/23申込だと、自分と同じで、週末日曜到着かと思います。
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