マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
プラン変更(デュアルタイプ、番号引継ぎ有)における回線切替期限はいつまで?
先日、DプランからAプランへのプラン変更手続きをしました。
番号引継ぎありで手続きをしましたので、回線の切替手続きが必要とのことですが、いつまでに切替を行なえばいいのでしょうか。
もしくは、何日後に自動切替されるのでしょうか。
レギュラー
えでぃさんのコメント
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,162 件
ベストアンサー選定ありがとうございました。責任がありますので、チャットで聞いてみたところ、回答が間違っていました。申し訳ありません。
サポートの回答を抜粋して記載しますので、よろしくお願いいたします。
FAQに記載のない件は、追加記載をお願いしておきました。
弊社の中でMNPという番号引継ぎの手続きを行うのですが、そのためにMNP予約番号というものが発行されまして
その有効期限の前日が強制切り替え日となります。
MNP予約番号の有効期限自体は発行されてから15日間となっておりますが、
発行日がお申込日と異なる可能性がございますので、下記へお問い合わせをお願いいたします。
■mineoサポートダイヤル
受付時間:9:00~21:00(年中無休)
・0120-977-384(固定電話、携帯電話、PHSから)
・050-7102-8890(LaLa Call、他社IP電話から)
※一部他社IP電話からは通話料有料
サポートの回答を抜粋して記載しますので、よろしくお願いいたします。
FAQに記載のない件は、追加記載をお願いしておきました。
弊社の中でMNPという番号引継ぎの手続きを行うのですが、そのためにMNP予約番号というものが発行されまして
その有効期限の前日が強制切り替え日となります。
MNP予約番号の有効期限自体は発行されてから15日間となっておりますが、
発行日がお申込日と異なる可能性がございますので、下記へお問い合わせをお願いいたします。
■mineoサポートダイヤル
受付時間:9:00~21:00(年中無休)
・0120-977-384(固定電話、携帯電話、PHSから)
・050-7102-8890(LaLa Call、他社IP電話から)
※一部他社IP電話からは通話料有料
- 12