Q&A
解決済み

プラン変更(デュアルタイプ、番号引継ぎ有)における回線切替期限はいつまで?

先日、DプランからAプランへのプラン変更手続きをしました。

番号引継ぎありで手続きをしましたので、回線の切替手続きが必要とのことですが、いつまでに切替を行なえばいいのでしょうか。

もしくは、何日後に自動切替されるのでしょうか。

shiratamazenzai4
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,037 件

ベストアンサー選定ありがとうございました。責任がありますので、チャットで聞いてみたところ、回答が間違っていました。申し訳ありません。
サポートの回答を抜粋して記載しますので、よろしくお願いいたします。
FAQに記載のない件は、追加記載をお願いしておきました。

弊社の中でMNPという番号引継ぎの手続きを行うのですが、そのためにMNP予約番号というものが発行されまして
その有効期限の前日が強制切り替え日となります。
MNP予約番号の有効期限自体は発行されてから15日間となっておりますが、
発行日がお申込日と異なる可能性がございますので、下記へお問い合わせをお願いいたします。

■mineoサポートダイヤル
 受付時間:9:00~21:00(年中無休)
 ・0120-977-384(固定電話、携帯電話、PHSから)
 ・050-7102-8890(LaLa Call、他社IP電話から)
  ※一部他社IP電話からは通話料有料
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