Q&A
解決済み

mineo端末から機種変更した場合のオプション変更

この度、mineo端末からSIMフリーの持ち込み端末に機種変更しました。
機種変更自体は、SIMを入れ替えただけで問題なく動いたのですが
オプション変更等をどうしたら良いのかわかりません。
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授ください。

1.mineoのマイページにて契約内容を見ると、mineo端末の機種名が登録されています。
これはどうやって変更するのでしょうか

2.mineo安心パック2を解約し、ウイルスバスターのみ契約し直したいのですが、そもそも解約ができません。どうしたら良いのでしょうか

よろしくお願いします。

mkar
mkarさん
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

2. は、しまっこさんが答えられているので、1. のみの回答となります。

端末名の変更は、多分できないと思います。私はauの契約がありますが、持ち込み機種変更しても、システム上はauて最後に買った端末のままになっています。
すなわち、このままでも特に支障がないと言うことです。ペナルティなども無いので、気にしないで使ってください。
もし気になるようでしたら、mineoサポートにお尋ねください。
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