Q&A
解決済み

マイネオかけ放題と留守電サービスの解約

1.5ヶ月前にマイネオ新規契約しました。その際にサービスでついてきた、マイネオかけ放題と留守電のサービスを解約したいのですが、方法がわかりません。
こちらで検索したところ、マイページから契約変更するとのことですが、マイページの後に契約変更の選択肢が出てきません。
宜しくお願い致します(^^)

こけしな子
ルーキー

wzjmさんのコメント
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wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 364 件

オプションサービスの、
●mineoでんわ 10分かけ放題(918円/月、金額は税込)
●スマート留守電(313円/月、金額は税込)
の2点の解除でしょうか?

...ですと、解除するのは、こけしな子様のmineoマイページから行います。
①こけしな子様のmineoマイページにログイン(eoIDとパスワード要)
②「ご利用の端末からの初めてのログインです」という画面が出てきたら、「次へ」をタップ
※複数回線をお持ちの場合は、オプションサービスを解除したい電話番号を選択
③画面を下にスクロールしていき、「ご契約サービスの変更」をタップ
④「オプション変更」をタップ
⑤解除したい
●mineoでんわ 10分かけ放題(918円/月、金額は税込)
●スマート留守電(313円/月、金額は税込)
を選択し、「次へ進む」をタップ
⑥申込内容に間違いがなければ、「申込する」をタップ
⑦申込完了!
...というやり方になります。
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