Q&A
自己解決済み

A→Dへプラン変更した時メール容量追加は、解約される?

kock
kockさん
レギュラー

キャプチャ.JPG

実際mineoメール使っていない為、困ってはいないものの
mineoメールを主体として使っている人がいた場合は、困りそうだなと思って投稿しました。

プランを変更した場合のメアドって変更されてしまうのでしょうか?
容量・期限を超えている場合は、削除されてしまうのでしょうか?

自分でメール容量追加について、解約を選択していないため、気になっています。


4 件の回答

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

|プランを変更した場合のメアドって変更されてしまうのでしょうか?

10月の頭に A->D へ変更した時は、メールボックスの容量はそのまま(容量追加オプション設定のまま)でした。
  • 1

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

>>1 ひみつ77

補足です、

|プランを変更した場合のメアドって変更されてしまうのでしょうか?

変更なしでした。

|容量・期限を超えている場合は、削除されてしまうのでしょうか?

これは、経験がないので?です。
  • 2

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

kockさん、こんにちは。

>プランを変更した場合のメアドって変更されてしまうのでしょうか?

「前のプランで使用していたメールアドレスは引き継ぎされますか?」
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211464_9452.html


>容量・期限を超えている場合は、削除されてしまうのでしょうか?

「メールボックス容量追加」を申し込まれている場合、期限については無制限になっているので削除されることは無いですね♪
容量オーバーについては ご自身で古いメールするなどして対応する必要があると思います。

>自分でメール容量追加について、解約を選択していないため・・

以前 サポートに確認した際「メールボックス容量追加」を申し込むと 元には戻せない仕様だと伺ったのですが、解約できるようになったんですね!?
知らなかったです~(^^ゞ
  • 3

メール容量追加の箇所が、解約オプションと出てしまう件問い合わせました。
結論としては、解除されないようです。
が、確認画面に出てしまう件は、担当部署に報告するとのことで、不具合?かと思ってます。
  • 4
kock
kockさん・質問者
レギュラー

Xperia Z5(SOV32)au(mineo(au))

回答していなかったので記載します。
結果メール解約になっていませんでした。
遅くなってごめんなさい。
  • 5