Q&A
自己解決済み

SIM変更したらどのくらいで来ますか?

ハム太郎
レギュラー

いまマイクロSIMなのですが、iPhoneがほしくてナノSIMに変更申し込みしました。水曜日の昼に申し込みして、まだ完了メールも何もきていません。普通、完了メールきますよね?
どれくらいで届くのでしょうか?
経験ある方教えてください!


4 件の回答

iPhone XS medal ベストアンサー獲得数 16 件

下記に8/末にsim変更された方の実績が残されてます。
(この方は端末購入を伴って手続き完了メール受信まで3日かかってますね)

Q&A DプランでのSIMカード変更
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法+契約内容変更/5235
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iPhone XS medal ベストアンサー獲得数 16 件

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ハム太郎
ハム太郎さん・質問者
レギュラー

>>2 ちはやぶるさん
ありがとうございます!!
過去のコメントも参考にしてみます!
  • 6
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,029 件

申込み確認の自動送信メールは来ていますよね?そのメールに書かれた番号をmineoサポートに伝えて、状況を調べてもらうことができます。
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あいだの1件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,029 件

>>5 ハム太郎さん
メールが届いていない場合は、ウェブからeoIDにログインして、連絡アドレスがどこになっているか確認してください。また、メールが来ない旨、サポートに連絡してください。
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ハム太郎
ハム太郎さん・質問者
レギュラー

>>7 えでぃさん
連絡アドレスを確認したらyahooメールになっていたので、yahooメールを見に行きましたがやはり受付メールも完了メールも何もきていません(迷惑メールも見ました)。ですが、mineoのマイページでは「回線切り替え中」と表示されています。もう丸2日たってるのに受付完了メールもこないので、今日電話してみることにしました。ありがとうございます!
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 667 件

普通タイプ変更とかプラン変更でのsimの交換の場合は、翌日くらいには受け付け完了となるのですが、今は大大盤振る舞いキャンペーンをやっていますから、処理に時間がかかっているのでしょう。

いずれ受け付けが完了すれば、デュアルタイプであれば、翌日simが発行されて大阪または東京の物流センターからゆうパックまたは宅急便で発送されます。
シングルタイプであれば、普通郵便で大阪から発送されます。

あとはハム太郎 さんがどこにお住いかによって、多少到着日に違いがあるかもしれません。
  • 4
あいだの5件を表示
ハム太郎
ハム太郎さん・質問者
レギュラー

>>9 えでぃさん
ありがとうございます!mineoメール携帯で見れるようにしているのですが、きていませんでした…こうなったら問い合わせるしかないですね!ありがとうございます。
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ハム太郎
ハム太郎さん・質問者
レギュラー

>>13 okitaomoteさん
ありがとうございます!どちらにしろ連絡用メールにもmineoメールにもきていませんので、問い合わせてみます!普通なら明日か明後日には届いているはずなんですが…(^^;
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iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 647 件

スクリーンショット_2017-08-14_13.43.33.png.png

>> まだ完了メールも何もきていません。普通、完了メールきますよね?
連絡先メールに完了メールが届く事もあります。
Gmailだと迷惑メールに振り分けられた事例もあります。

MNP専用かもしれませんが『お申し込み進捗照会』で確認できるかも!?
https://my.mineo.jp/info/GSC010101GSC010101_Init.action
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