Q&A
解決済み

プラン変更時のSIM送付期間

この度プラン変更(Dプラン シングル→Aプラン シングル)を行ったのですが、
受付完了からSIMカードが届くまで実際にどの程度の日数がかかりましたでしょうか?

NeoWoods
NeoWoodsさん
ルーキー

NeoWoodsさんのコメント
NeoWoods
NeoWoodsさん・質問者
ルーキー

>>1 suzuki_mineoさん
早速の回答ありがとうございます。

少し焦っていて他の方のQ&Aを検索せずに質問してしまいました。

プラン変更するにあたって
http://support.mineo.jp/setup/guide/plan_change.html
の下記の説明を読んだのですが、
--------------------------------------------------------------------------------------
<注意事項>
・新しいご利用番号を利用される場合
変更前のSIMカードは、お申し込み後しばらくするとご利用いただけなくなります。
・引き続き同じ電話番号を利用される場合
変更前のSIMカードは、お客さま自身で切替手続きを行うまでご利用可能です。
--------------------------------------------------------------------------------------
「Dプラン シングル→Aプラン シングル」が
「引き続き同じ電話番号を利用される場合」に該当すると思い込み
新しいSIMカードが届くまでは今のSIMが使用できると思っていました。

ところが、いきなり「審査完了」時点から通信不可となり
あわててサポートダイヤルに問い合わせると、私のプラン変更の場合は
「審査完了」時点で使用不可、期間も「1週間程度」で、
それ以外はサポートダイヤルでは判らないとしか回答をもらえなかったので
こちらで皆さんの実際の体験をお伺いしたかったのです。

ただ、プラン変更の説明
http://support.mineo.jp/setup/guide/plan_change.html は、
私の様に勘違いする人も多いと思いますので記述内容を
変えたほうが良いのではないかと思います。

以上、長々と返信してしまいましたが、実際どのような日程で届いたかを
ご報告しようと思います。
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