mineoスイッチにログインできなくなりました。

病院内で飛行機モードにして、終わって復帰させたらioID認証画面になったのでIDとパスワード入れてmineoスイッチにログインしようとしたら、契約状態エラーというのが出てログイン出来ません。
スマホ再起動、mineoスイッチ再インストールしても同じです。
契約内容は昨夜にaプランデュアルからdプランデュアルに変更手続きを行ってますが、この切り替えならシムが到着して切り替えるまでの期間だけが不通になるとおもっていますが、何か関係あるのでしょうか?