Q&A
至急

キャリア乗り換え時の流れについて

シェケ
初心者マークシェケさん
ビギナー

キャリア乗り換えが初めてのため、お伺いいたします。

ドコモからmineoに乗り換えを考えています。
mineoはAプランのeSIMまたは物理SIM(au VoLTE対応SIM)にします。
また、機種(端末)も新しいものを用意しており変更します。

ここで5点質問です。

①Wi-Fi環境がないので、mineoのプラン申し込みは現在使用している端末(旧端末)からの申し込みでも問題ないでしょうか。
※旧端末のモバイルデータ通信を使用

②物理SIMにした場合、申し込みの審査が通ってSIMが届いたあと、旧端末ではなく新端末にSIMを差し込んで使用開始することはできるのでしょうか。
※旧端末はau VoLTEのSIMに対応していないため

③上記②の「新端末にSIMを差し込んで使用開始する」際はWi-Fi環境がなくても問題ないでしょうか。mineoのモバイルデータ通信を使用して進めることができるのでしょうか。

④物理SIMが届いたあと、端末へ差し込んで使用開始する期限(○日以内にSIMを使用開始)はあるのでしょうか。

実は、安全なWi-Fi環境下で新端末でeSIMをオンライン申し込みしましたが審査落ちをしてしまい、再度申し込むにあたり、①と②がクリア(問題ない)なら物理SIMにしようかと考えています。
(安全なWi-Fi環境へ行くのに手間がかかるため)

また、審査落ちは本人確認不備のようなのですが、再度審査落ちする場合は店舗での申し込みも考えています。

最後の質問です。
⑤審査落ちした場合、すぐに再申し込みすると再度審査落ちするという声も聞くのでが、オンライン申し込み、店舗申し込みどちらもその可能性が高いのでしょうか。

以上となります。
お知恵を貸していただけますよう、お願いいたします。


1 件の回答
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,429 件

①現在使用している端末(旧端末)からの申し込みでも問題ないでしょうか。
→物理SIMの申し込みなら問題ありません。

②新端末にSIMを差し込んで使用開始することはできるのでしょうか。
→Android端末はAPN設定がオフラインでできるので可能です。

③「新端末にSIMを差し込んで使用開始する」際はWi-Fi環境がなくても問題ないでしょうか。
→②でモバイルデータ通信ができるようになれば、設定は続けられます。旧端末であらかじめGoogleにバックアップを取っておけばだいたいのデータは移行できます。

④使用開始する期限(○日以内にSIMを使用開始)はあるのでしょうか。
→MNP予約番号を使った場合はMNP予約番号取得日から14日目、MNPワンストップを使った場合は申し込みから8日目に強制開通となります(ドコモが解約になる)。

⑤審査落ちした場合、すぐに再申し込みすると再度審査落ちする
→審査落ちの理由によります。本当に本人確認書類の不備ならすぐに申し込んでも構いません。店舗での手続きならすぐに理由が分かるので、店舗で申し込んだほうが良いでしょう。
3月中の開通を目指すなら店舗しか選択肢はなく、端末持ち込みでも開通まで実施してもらえます。

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えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,429 件

>>1
MNP予約番号を取得してWebから申し込み、店舗でSIM受取りも可能です。早ければ当日、遅くても翌日受取りできます。こちらもご検討ください。

■店舗でのSIM受取のお申し込み
https://mineo.jp/shop/online/counter/
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