Q&A
解決済み

回線切替が完了しない

ty09
初心者マークty09さん
ルーキー

Piroschkaさんのコメント
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iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 216 件

ty09さん
こんにちは〜♪

転入手続きが進まず、とても不便で不安かと思います。

昨年、Q&Aで似たようなケース (下部リンク参照) を目にしました。
転入元はdocomo本家で、docomo側のエラーとのことでした。利用できなかった期間は23日とのこと。
まれなエラーだと、会社側がユーザーの設定間違いと思い込んで自分トコの問題と認識するのが遅くなる可能性があります。根気よくサポートに説明して早めに対処してもらえることを祈ってます❗️


■ 続報:MNP転入エラー
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般%EF%BC%8F申込方法 携帯番号ポータビリティ(MNP)/42219
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