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高齢母スマホの機種変とmineoへの乗り換えについて

エマ
初心者マークエマさん
エース

BM320Iさんのコメント

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,191 件

AIに質問全文を読み込ませて回答させました。ご参考に。
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お母様の月8,000円は非常にもったいないので、2月の乗り換えで一気に解決しましょう。ご質問への回答と、遠隔地からでも失敗しない手順をテキストでまとめました。
1. ご質問への回答
① 手続きの順番:
mineo公式サイトでのMNP申し込みと同時に契約が進みます。まずauで「MNP予約番号」を取得し、その番号を使ってmineoを申し込むのが最もスムーズです。
② エントリーコードの利用:
利用可能です。 娘様(あなた)名義のコードをお母様の契約時に入力すれば、契約事務手数料3,300円が無料になります。
③ 機種購入のタイミング:
mineoの新規契約(MNP)と同時に端末購入をしてください。新しいスマホにSIMカードがセットされた状態(あるいは同梱)で届くため、到着後の設定が最小限で済みます。
④ マイネオコインでの割引:
残念ながら不可です。 コインによる端末割引クーポンは、コインを保有している回線(あなた)の機種変更時にしか使えません。お母様の端末代は、mineoの「紹介アンバサダー制度」による電子マネー還元などを狙うのが現実的です。
⑤ おすすめプランと料金:
「マイぴた 1GB(デュアルタイプ)」が最適です。
・月額料金: 1,298円
・家族割引: 娘様と家族割引を組めば、永年で毎月55円〜割引されます。
・パケット共有: 足りない分は娘様からパケットギフトで贈れば、お母様の基本料金を最安に抑えられます。
2. 失敗しない移行手順フロー
遠方の娘様が主導し、弟様が帰省するタイミングに合わせるのがコツです。
1)【事前準備:母】auショップへ行く:
お母様にショップで「MNP予約番号の発行」と「auポイントの確認」をお願いしてください。ポイントがあれば、その場で月額料金に充当するか、店頭の商品と交換して使い切るよう伝えます。
2)【申し込み:あなた】ネットで手続き:
お母様から「MNP予約番号」を聞き、娘様がスマホからmineo公式で申し込みます。
準備物: 母名義のクレカ、本人確認書類の写真、MNP予約番号、娘様のエントリーコード。
配送先: 実家(お母様宛)に指定します。
3)【開通:弟様】実家で切り替え:
端末が届いたら、弟様にmineoマイページから「回線切替」ボタンを押してもらいます。これで古いスマホが使えなくなり、新しいAQUOSが繋がります。
4)【仕上げ:あなた】家族割引の申請:
開通後、あなたのマイページから「家族割引」を申請すれば、全ての節約ミッション完了です。
▪️補足アドバイス
mineoの電話サポートは混雑しがちですが、チャットサポートなら比較的早く繋がります。
まずは、お母様の「au ID」のログイン情報が分かるかどうか、弟様かお母様に確認してもらうことから始めてみてはいかがでしょうか?
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