解決済み
Galaxy A7について
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- mineo(au)
- 楽天モバイル
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
初めまして。
現在iPhone6sにてマイネオのAプランを使用しています。
本体の変更をしたく楽天モバイルのGalaxyA7を手に入れました。
GalaxyA7にマイネオのSIMを挿入致しましたが、通信ができない状況です。別の電話から自分の電話番号に電話してみても「圏外か電源が入っていない」となってしまいます。
他の質問者様の回答ではGalaxyA7は使用可能とあったのですがなにか設定等必要なのでしょうか？もしくは使えない？
又、同じような状況で使用されている方おられますでしょうか？
知識がなくご迷惑お掛けいたしますがよろしくお願い致します。
2 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
aプランにはSIMが二種類あります。
GalaxyA7だと、VoLTE SIMしか対応できませんが、iPhone6sだともう一つのnano SIMでも使うことができます。
iPhone6sをロック解除していないときには、nano SIMだけしか使えないので、nano SIMを使っている方が多いです
Galaxyで使えないとのことなので、多分SIMが間違っていると考えられます。
まずはSIMが何なのかを確認してください。
契約状況から確認するか、SIMの色を見るかどちらかです。
SIMを入れ替えられているので、色が簡単かもしれませんね。
黒ならばだめです。
クリーム色ならあっています。
SIM変更は、mineoマイページからVoLTE対応SIMを申し込んでください。2640円必要です。
電話番号とmineoメールアドレスが変わっても良いなら、新規契約の方が安く済みます。
今のSIMでも、APN設定をすれば、データ通信だけは使えると思います。
また、今のiPhone6sがSIMロック解除されていない場合は、auIDを新規取得してSIMロック解除申し込みすることで、無料でロック解除することができ、VoLTE対応SIMも使えるようになります。
GalaxyA7だと、VoLTE SIMしか対応できませんが、iPhone6sだともう一つのnano SIMでも使うことができます。
iPhone6sをロック解除していないときには、nano SIMだけしか使えないので、nano SIMを使っている方が多いです
Galaxyで使えないとのことなので、多分SIMが間違っていると考えられます。
まずはSIMが何なのかを確認してください。
契約状況から確認するか、SIMの色を見るかどちらかです。
SIMを入れ替えられているので、色が簡単かもしれませんね。
黒ならばだめです。
クリーム色ならあっています。
SIM変更は、mineoマイページからVoLTE対応SIMを申し込んでください。2640円必要です。
電話番号とmineoメールアドレスが変わっても良いなら、新規契約の方が安く済みます。
今のSIMでも、APN設定をすれば、データ通信だけは使えると思います。
また、今のiPhone6sがSIMロック解除されていない場合は、auIDを新規取得してSIMロック解除申し込みすることで、無料でロック解除することができ、VoLTE対応SIMも使えるようになります。
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