80歳のおばあちゃんにスマホデビューは大丈夫でしょうか？
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ガラケーの80歳のおばあちゃんに au から機種変更等の案内がよく来ます。
「スマホ安いて書いてあるでー」と言います。
80歳のおばあちゃんにスマホデビューさせてもいいものでしょうか？
<気になること>
1.セキュリティ
Net環境になるので、悪質サイトやウィルス等のセキュリティが心配
2.操作性
操作できるかどうか
3.価格
5000円クーポンあるというが、大手は高い
主に1だけが心配で、それ以外はおまけ程度の心配です。
色々詐欺とかあるみたいなので、私でも怖いです。
マイネ王の先生級の人でさえ、大手の通販サイトで
知らない間に入会させられてしまっている程危険なので。
あと、mineo か au かでも、２番と３番の問題があります。
２番の操作性でも au のサポートは強力ですが、
mineo の場合私が au の代わりをやらないといけません。
３番の価格の問題でも、mineo にはカケホが有りません。
そう考えると、auガラケーが一番だと思うのですが、
本人がスマホしたいと言うので、au のスマホでどうかと思っています。
mineo のスマホはちょっとハードルが高そうかなと考えています。
以上の様な状況ですが、スマホデビューさせてもいいものでしょうか？
宜しくお願い致します。m(__)m
ぽよ～ん
おばあちゃん、かわいいです（本当にスマホやってみたいのですね）。
たくさん失敗してもいいように（失敗しないように、ではなく、失敗するだろうなということを前提に）、2台持ちをオススメします（お金はかかるけど・・・）。
使ってみて、やっぱり違った・・・と思ったときに、元のガラケーに戻れるように・・・退路を断たないほうが、いいように思います。おばあちゃんにとっては、電話は生命線のような気がします（ないと困る）。
auはメインでそのままお使いになって、mineoをサブで（壊してもOKな感じでたくさん使って、慣れてもらう）・・・というのはいかがでしょうか（お金かかるけど・・・）。
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
ただ、スマホのメリット、デメリットは、再度説明して理解を深めてもらったほうが良いかもしれませんね。
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
・60歳以上のかんたんスマホ
https://www.ymobile.jp/sp/kantansumaho/?ref=topimp
・60歳以上は通話無料に。ワイモバ「かんたんスマホ」は誰にオススメか
https://japanese.engadget.com/2018/08/09/60/
容量が固定なので料金が上がる心配がありませんし、通話に関しても60歳以上の方は
かけ放題になります。
また、迷惑電話の警告機能があるのでその点でも安心だと思います。（^^
mineoに関しては、電話を掛ける事が少なくヒートアイランド_ι(´Д｀υ)ｱﾂｨｰさんが
サポートされるなら大丈夫ですが、通話定額はなくオプション加入でもアプリを
使った10分かけ放題なので、電話を良く掛ける方には向いていないですね。
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スマホに関しては皆様の意見が出そろったようです。特に「Kanon好き」さんご推奨のプランは「60歳以上の家族を契約者とした場合、何人分まで契約できるか？」など、心が動いてしまいそうなプランです。
さて、比較用として敢えて違った方向の選択肢を出してみます。
（比較用なので必ずしも私のお勧めではありません）
それは・・・
「10月以降に３Gを一番長く継続するキャリヤのガラケーにMNPする」です。
ご質問を読んでみて、引っ掛かる点は以下です。
・「安い」というのはスマホとしては安いであって現在より安い？
・2022年移行なのにどうしても今？
ここから先は想像になってしまいますが、
・秋頃2年縛りが禁止され転出が1000円になるらしい
・現在2年縛りでの契約は有効で上記は即時全員に適用されないかもしれない
・・・つまりフィーチャーホン、ガラホ、スマホのいずれであってもこの時点で何か契約すると、ご高齢のお母さまに2年縛りが残るかもしれないということです。
１のセキュリティーには詐欺も含まれていると思います。
SMSを使った詐欺も出ていますから、高齢者を対象とした詐欺についてについては「大差ない」のでどれを使っても別の手段で防護する必要があるのではと考えます。
２操作性には説明が含まれると思います。
お母さまの性格にもよりますが、フィーチャーホン、ガラホ、スマホのいずれであっても、高齢者や情報機器に今一つ強く無い方に根気よく説明して頂けるのはキャリヤです。
３価格
安心（説明と言った部分も入れて）と価格は相反します。Q＆Aで日々非高齢者でお困りの方から質問が出ています。お母さまに「初期化してプロファイルを入れて下さい（リンク先はこちら）を実行して頂くのはかなり厳しいのではと感じます。
mineo以外の選択肢を出すのは心苦しいのですが、移行してから「使えない」よりもキャリヤとは異なる点があることを納得してから来て頂いた方が双方happyだと思うのです。
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お母さまがスマホに興味があるのであれば、それを禁じるものではないのですが、スマホはまだまだ高齢化社会に対応しているとは言い難く、80歳という御年齢を考えると「字の小ささ」は如何ともし難いです。
しかしながらAppleストアで導入できる高齢者でも可能なゲームの開発者は82歳です。（開発当時）もしお母さまが「すまほ」に興味があるのであれば、padを調達し、10月頃までmineoデータプランでしばらく利用して、使えそうなら「スマホ」移行するという方法が良いのではないでしょうか。
移行に備えてSIMフリー化が可能な画面が大きめの端末をを中古で調達して文字サイズが見えるか確認して見るのも良いですね。SIMフリー端末であればその後、音声かけ放題キャリヤに行くか、mineoにするかも選べますね。
この場合しばらくの間は「憧れの2台持ち」になりますね。(^^)/
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AQUOS Sense3 SH-M12（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件
ご回答頂き有難うございます。
今は時期が良くないので、もう少し待つべきという事ですね。
とりあえずは、
pad + mineoデータプラン
が良さそうという事ですね。(^_^)
＞「憧れの2台持ち」
80才なので、荷物は少なくという事を考えると、
自宅に限定した方が良いかも知れませんね。(^_^;)
そうなると、pad のみ(接続プラン無し)で、
自宅wifi使用でも良いかもしれませんね。
「自宅限定の2台持ち」ですね。♪
非常に多くの情報をまとめて頂きまして有難うございます。
大変参考になります。
有難うございます。(^_^)
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iPhone SE (第2世代)
スマホに於いてはAndriodかiOSか以前に、お年寄りは同じ場所に違う機能が表れるのがどうも苦手のようです。どうしても即座には理解できないのです。
物理キーが無いとダメなんです。「通話なら通話」「切断なら切断」という物理キーの存在がガラケーだとすれば、スマホはのっぺらぼうです。
まず、指先操作が大丈夫ですか??
通話途中でキーが消えるとか、キーを表示させないと出てこないとか、そういうのは理解できそうですか?
そういう基本的な部分から理解できないとかなり厳しいですよ(経験談)。
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AQUOS Sense3 SH-M12（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件
こんにちは。
ご回答頂き有難うございます。
スマホ通話の難しさについては考えていませんでした。
そう言えば最初スマホの通話は非常に慌てました。
今でも使いにくさを感じる事が多いです。
やっぱり、電話は電話、NET は NET と、
物理的に端末を分けておくのが BEST の様ですね。
そうすれば、 NET 操作中に電話が掛かって来ても、
NET を見ながら落ち着いて電話に出れますね。(^_^)
端末１台追加が良さそうですね。
大変参考になります。
有難うございます。(^_^)
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Pixel 3（mineo(au)）
すぐになくなるけじゃないからと説得？しましたがなくなる頃には今より歳いってもっと使えなくなると言い出し、それも一理あるかな？と(笑)
で、結局auでLG itにしました。
料金はかなり高い。
とことこん削っても今までのガラケーに比べるとやはりもったいない。
MVNOにすれば安くはなるがやはり窓口がないのは…
私も親と同居してるわけではないので都度面倒みきれない。
Ymobileにすればショップもあるからいいのか？とも悩みましたが踏み切れないままauです。
使えるかどうかは…
今はなんとかなってるみたいですが使いこなせてるわけではないです(笑)
最低限使える感じ？ガラケーでいいやん？程度(笑)
それでも最初は何をどう説明しても理解してもらえなくて…
教える私が根を上げそうになりました。
セキュリティの問題は私も悩んでます。
ある時、親のスマホ見たら色んなアプリがダウンロードされてました。
本人に聞くと何もしてない。
初めからあったんじゃないか？と。
そんなわけないや〜ん！(笑)
やはり知らず知らずに何かやってるんてわすね。
怖くなってアプリインストールはWiFiのみにしました。
あとは定期的にバージョンアップなどの確認をしてあげてます。
なんだかんだで本人はうれしそうに使ってますけど。
私に余裕できたらmineoにしてもいいかな？とも思ってます。
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AQUOS Sense3 SH-M12（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件
ご回答頂き有難うございます。
＞auで何度もガラケーがなくなるって連絡があったみたい
そういう事だったんですね。
今、確認したらこちらも同じ状況でした。
「いっつも言うて来てんねん」という事だったので、
いつもの定期的に来ているDMだと思っていました。(^_^;)
それで、そのDMを見たら、確かに「2022年3月末」終了と
書かれていました。
その中のQAにその後も au を使うには、au スマホ または
au ケータイに機種変しなさいと書いてありました。
「au ケータイ」買えるのかと思って、DMに書かれていた
お客様センターに電話で確認しました。
すると、中身はスマホで見た目はガラケーの様なものが
その先も買えるという事でした。ε-(´∀｀*)ﾎｯ
何とか言う名前を言っていましたが、それがいわゆる
「ガラホ」というものですか？ と尋ねると、
「そうです」という返事でした。
あと、３年以内に「ガラホ」に機種変が必要の様です。
27 miki_70さん、懇切なご回答を頂き有難うございます。
親御様がスマホを使える様に、色々とご苦労されている様子が
非常に良く分かりました。
具体的な情報を目の前の事の様に教えて頂けました。
大変参考になりました。
有難うございます。(^_^)
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サポートアンバサダーAQUOS Sense3 SH-M12（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件
多くのご回答を拝見させて頂き、お陰様でどんどん知識が
貯まっていくと感じました。
現在の所、
1.ガラケーはそのまま継続し、近い内（2-3年以内）に、ガラホに機種変する。
2.スマホかタブレット + VirusBuster（子供用設定）を wifi で使用する。
3.必要になったら、mineo等の SIM を購入して使用する。
という作戦でいこうと思っています。
尚、BAは単純で恐縮ですが、本日12:30時点のナイス数で絞った後、乱数サイト活用で決めさせて頂きました（回答 No.1）。申し訳有りませんが、宜しくお願い致します。
ご親切にたくさんの情報を頂きまして、有難うございました。m(__)m
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