Q&A
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80歳のおばあちゃんにスマホデビューは大丈夫でしょうか?

ガラケーの80歳のおばあちゃんに au から機種変更等の案内がよく来ます。
「スマホ安いて書いてあるでー」と言います。
80歳のおばあちゃんにスマホデビューさせてもいいものでしょうか?
<気になること>
1.セキュリティ
Net環境になるので、悪質サイトやウィルス等のセキュリティが心配
2.操作性
操作できるかどうか
3.価格
5000円クーポンあるというが、大手は高い

主に1だけが心配で、それ以外はおまけ程度の心配です。
色々詐欺とかあるみたいなので、私でも怖いです。
マイネ王の先生級の人でさえ、大手の通販サイトで
知らない間に入会させられてしまっている程危険なので。

あと、mineo か au かでも、2番と3番の問題があります。
2番の操作性でも au のサポートは強力ですが、
mineo の場合私が au の代わりをやらないといけません。

3番の価格の問題でも、mineo にはカケホが有りません。

そう考えると、auガラケーが一番だと思うのですが、
本人がスマホしたいと言うので、au のスマホでどうかと思っています。
mineo のスマホはちょっとハードルが高そうかなと考えています。

以上の様な状況ですが、スマホデビューさせてもいいものでしょうか?

宜しくお願い致します。m(__)m


12 件の回答
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ベストアンサー

ベストアンサー獲得数 3 件

セキュリティ面の他にも、電話切ったつもりが、通話状態のままになってて、高額な通話料を請求されるっていうケースがあります。

ガラケーだと閉じると通話は終了するのですが、スマホだとホーム画面に戻しただけで切ったつもりになってしまいます。

スマホってアホですから。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>1 わかば☆彡さん

ご回答頂き有難うございます。
そう言えばそうでした。
私も非常に気になって何度も確認する事が有ります。
自分から掛けた場合、ですけどね。(^_^)

>スマホってアホですから。
ガラケーの優秀性かも知れませんね。😅

大変参考なります。
有難うございます。(^人^)
  • 2

ベストアンサー獲得数 5 件

ネット環境と予備端末があれば
操作方法を覚えてもらって
それから契約でも遅くないと思います
  • 3

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>3 ぽよ~んさん

ご回答頂き有難うございます。

自宅には eo が来ていますので、
ノートパソコンかタブレットでも良いわけですね。

選択肢が広がりました。

有難うございます。(^_^)
  • 11
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 266 件

2022年でしたっけ、フィチャーホン終了?それまで使いつずけてから考えるか、ガラホにしてセキュリティソフト・子供さんに使う様な利用制限等セットされたら如何でしょうか?
  • 4
あいだの2件を表示
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 266 件

>>8 ゆうこりんと山田キャメロンさん
すいません!
ベーシック・フォンが、一般的に言われるガラケー
フィーチャー・フォンが、一般的に言われるガラホ
スマートでPCに近い、フィーチャー・フォンにハンドヘルドコンピュータ(Pad)機能備えたのが、一般的に言われるてるスマートフォン
ですね?
  • 14

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>14 公の成さん
>>8 ゆうこりんと山田キャメロンさん

ご回答頂き有難うございます。

昨日色々聞かせて頂き、再度ご回答を読ませて頂いて、
かなり理解が深まった思います。

大変参考になりました。
有難うございます。(^_^)
  • 35

medal ベストアンサー獲得数 79 件

>5000円クーポンある
おばあちゃん、かわいいです(本当にスマホやってみたいのですね)。

たくさん失敗してもいいように(失敗しないように、ではなく、失敗するだろうなということを前提に)、2台持ちをオススメします(お金はかかるけど・・・)。

使ってみて、やっぱり違った・・・と思ったときに、元のガラケーに戻れるように・・・退路を断たないほうが、いいように思います。おばあちゃんにとっては、電話は生命線のような気がします(ないと困る)。

auはメインでそのままお使いになって、mineoをサブで(壊してもOKな感じでたくさん使って、慣れてもらう)・・・というのはいかがでしょうか(お金かかるけど・・・)。
  • 5
あいだの5件を表示

medal ベストアンサー獲得数 79 件

>>31 ヨッシーセブンさん

いえいえ、そんなことないです。教えていただけるのはとても助かります。
ヨッシーセブン さんのお言葉で、安心しました^^;
もしかしてLINEのほうが負担が少ないの?と思ってしまいましたね^^;
ここマイネ王でも、LINEのID持ってない人はどうやって連絡取り合ってるの?というスレッド等を読んでいたので、少し気になっていたのでした^^;
ヨッシーセブン さんありがとうございます。
ということで、ヒートアイランド_ι(´Д`υ)アツィー さん、私の回答 No.30は、スルーしてくださいませ。すみませんでした。
  • 34

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>34 nemui99さん
>>31 ヨッシーセブンさん

ご回答頂き有難うございます。

色々な注意点を聞かせて頂き、どんどん理解が深まります。

非常に大事な情報です。
有難うございます。(^_^)
  • 36
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

ご本人がスマホにしたいという要望があるなら、それを叶えれば良いと思います。
ただ、スマホのメリット、デメリットは、再度説明して理解を深めてもらったほうが良いかもしれませんね。
  • 7

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>7 ヨッシーセブンさん

ご回答頂き有難うございます。

やはりそうですよね。
或る程度信じる事も必要かもしれませんね。
少し怖いですけど、やっぱり前向きに進めたいと思います。(^_^)
できれば文字が大きいものを。

大変参考なります。
有難うございます。(^_^)
  • 20

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 372 件

シニア向けのスマホに関してはY!mobileが良いと思います。

・60歳以上のかんたんスマホ
https://www.ymobile.jp/sp/kantansumaho/?ref=topimp

・60歳以上は通話無料に。ワイモバ「かんたんスマホ」は誰にオススメか
https://japanese.engadget.com/2018/08/09/60/

容量が固定なので料金が上がる心配がありませんし、通話に関しても60歳以上の方は
かけ放題になります。

また、迷惑電話の警告機能があるのでその点でも安心だと思います。(^^

mineoに関しては、電話を掛ける事が少なくヒートアイランド_ι(´Д`υ)アツィーさんが
サポートされるなら大丈夫ですが、通話定額はなくオプション加入でもアプリを
使った10分かけ放題なので、電話を良く掛ける方には向いていないですね。
  • 9
あいだの2件を表示

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>9 Kanon好きさん

ご回答頂き有難うございます。

「Y!mobile」のシニア向けが良いとは、全然知りませんでした。
色々良いこと一杯の様ですね♪

・「押すだけサポート」機能
・60歳以上は通話がずっと無料に
は、なかなか結構なものですね。
特に、「押すだけサポート」機能には非常に興味が湧きました。

色々と参考になります。
有難うございます。(^_^)
  • 22

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>17 Kanon好きさん
>>12 acid-burnさん

ご回答頂き有難うございます。

詳しく教えて頂き助かります。

大変参考になりました。
有難うございます。(^_^)
  • 37

medal ベストアンサー獲得数 36 件

>ヒートアイランド_ι(´Д`υ)アツィー さん

 スマホに関しては皆様の意見が出そろったようです。特に「Kanon好き」さんご推奨のプランは「60歳以上の家族を契約者とした場合、何人分まで契約できるか?」など、心が動いてしまいそうなプランです。

さて、比較用として敢えて違った方向の選択肢を出してみます。
(比較用なので必ずしも私のお勧めではありません)
それは・・・

「10月以降に3Gを一番長く継続するキャリヤのガラケーにMNPする」です。

ご質問を読んでみて、引っ掛かる点は以下です。
・「安い」というのはスマホとしては安いであって現在より安い?
・2022年移行なのにどうしても今?

 ここから先は想像になってしまいますが、
・秋頃2年縛りが禁止され転出が1000円になるらしい
・現在2年縛りでの契約は有効で上記は即時全員に適用されないかもしれない

・・・つまりフィーチャーホン、ガラホ、スマホのいずれであってもこの時点で何か契約すると、ご高齢のお母さまに2年縛りが残るかもしれないということです。

1のセキュリティーには詐欺も含まれていると思います。
 SMSを使った詐欺も出ていますから、高齢者を対象とした詐欺についてについては「大差ない」のでどれを使っても別の手段で防護する必要があるのではと考えます。

2操作性には説明が含まれると思います。
 お母さまの性格にもよりますが、フィーチャーホン、ガラホ、スマホのいずれであっても、高齢者や情報機器に今一つ強く無い方に根気よく説明して頂けるのはキャリヤです。

3価格
 安心(説明と言った部分も入れて)と価格は相反します。Q&Aで日々非高齢者でお困りの方から質問が出ています。お母さまに「初期化してプロファイルを入れて下さい(リンク先はこちら)を実行して頂くのはかなり厳しいのではと感じます。

 mineo以外の選択肢を出すのは心苦しいのですが、移行してから「使えない」よりもキャリヤとは異なる点があることを納得してから来て頂いた方が双方happyだと思うのです。
----------------
 お母さまがスマホに興味があるのであれば、それを禁じるものではないのですが、スマホはまだまだ高齢化社会に対応しているとは言い難く、80歳という御年齢を考えると「字の小ささ」は如何ともし難いです。

 しかしながらAppleストアで導入できる高齢者でも可能なゲームの開発者は82歳です。(開発当時)もしお母さまが「すまほ」に興味があるのであれば、padを調達し、10月頃までmineoデータプランでしばらく利用して、使えそうなら「スマホ」移行するという方法が良いのではないでしょうか。

 移行に備えてSIMフリー化が可能な画面が大きめの端末をを中古で調達して文字サイズが見えるか確認して見るのも良いですね。SIMフリー端末であればその後、音声かけ放題キャリヤに行くか、mineoにするかも選べますね。

 この場合しばらくの間は「憧れの2台持ち」になりますね。(^^)/
  • 15
あいだの1件を表示

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>15 フォースさん

ご回答頂き有難うございます。

今は時期が良くないので、もう少し待つべきという事ですね。

とりあえずは、
pad + mineoデータプラン
が良さそうという事ですね。(^_^)

>「憧れの2台持ち」
80才なので、荷物は少なくという事を考えると、
自宅に限定した方が良いかも知れませんね。(^_^;)
そうなると、pad のみ(接続プラン無し)で、
自宅wifi使用でも良いかもしれませんね。
「自宅限定の2台持ち」ですね。♪

非常に多くの情報をまとめて頂きまして有難うございます。

大変参考になります。
有難うございます。(^_^)
  • 25

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>24 フォースさん

ご丁寧に有難うございます。
大変助かります。(^_^)
  • 28
電人
電人さん
Gマスター

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 66 件

こんにちは。

スマホに於いてはAndriodかiOSか以前に、お年寄りは同じ場所に違う機能が表れるのがどうも苦手のようです。どうしても即座には理解できないのです。

物理キーが無いとダメなんです。「通話なら通話」「切断なら切断」という物理キーの存在がガラケーだとすれば、スマホはのっぺらぼうです。

まず、指先操作が大丈夫ですか??

通話途中でキーが消えるとか、キーを表示させないと出てこないとか、そういうのは理解できそうですか?

そういう基本的な部分から理解できないとかなり厳しいですよ(経験談)。
  • 18

medal ベストアンサー獲得数 79 件

>>18 電人さん
>物理キー
私もそう思います。強く思います。本当にその通りだと思います。
  • 23

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>18 電人さん

こんにちは。
ご回答頂き有難うございます。

スマホ通話の難しさについては考えていませんでした。
そう言えば最初スマホの通話は非常に慌てました。
今でも使いにくさを感じる事が多いです。

やっぱり、電話は電話、NET は NET と、
物理的に端末を分けておくのが BEST の様ですね。
そうすれば、 NET 操作中に電話が掛かって来ても、
NET を見ながら落ち着いて電話に出れますね。(^_^)

端末1台追加が良さそうですね。

大変参考になります。
有難うございます。(^_^)
  • 26

Pixel 3(mineo(au))

うちの親(70歳後半)もauで何度もガラケーがなくなるって連絡があったみたいでスマホに変えようか相談してきました。
すぐになくなるけじゃないからと説得?しましたがなくなる頃には今より歳いってもっと使えなくなると言い出し、それも一理あるかな?と(笑)

で、結局auでLG itにしました。
料金はかなり高い。
とことこん削っても今までのガラケーに比べるとやはりもったいない。
MVNOにすれば安くはなるがやはり窓口がないのは…
私も親と同居してるわけではないので都度面倒みきれない。
Ymobileにすればショップもあるからいいのか?とも悩みましたが踏み切れないままauです。

使えるかどうかは…
今はなんとかなってるみたいですが使いこなせてるわけではないです(笑)
最低限使える感じ?ガラケーでいいやん?程度(笑)
それでも最初は何をどう説明しても理解してもらえなくて…
教える私が根を上げそうになりました。

セキュリティの問題は私も悩んでます。
ある時、親のスマホ見たら色んなアプリがダウンロードされてました。
本人に聞くと何もしてない。
初めからあったんじゃないか?と。
そんなわけないや〜ん!(笑)
やはり知らず知らずに何かやってるんてわすね。
怖くなってアプリインストールはWiFiのみにしました。
あとは定期的にバージョンアップなどの確認をしてあげてます。

なんだかんだで本人はうれしそうに使ってますけど。

私に余裕できたらmineoにしてもいいかな?とも思ってます。
  • 27

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>27 miki_70さん

ご回答頂き有難うございます。

>auで何度もガラケーがなくなるって連絡があったみたい

そういう事だったんですね。
今、確認したらこちらも同じ状況でした。
「いっつも言うて来てんねん」という事だったので、
いつもの定期的に来ているDMだと思っていました。(^_^;)

それで、そのDMを見たら、確かに「2022年3月末」終了と
書かれていました。
その中のQAにその後も au を使うには、au スマホ または
au ケータイに機種変しなさいと書いてありました。
「au ケータイ」買えるのかと思って、DMに書かれていた
お客様センターに電話で確認しました。
すると、中身はスマホで見た目はガラケーの様なものが
その先も買えるという事でした。ε-(´∀`*)ホッ
何とか言う名前を言っていましたが、それがいわゆる
「ガラホ」というものですか? と尋ねると、
「そうです」という返事でした。

あと、3年以内に「ガラホ」に機種変が必要の様です。

27 miki_70さん、懇切なご回答を頂き有難うございます。
親御様がスマホを使える様に、色々とご苦労されている様子が
非常に良く分かりました。
具体的な情報を目の前の事の様に教えて頂けました。

大変参考になりました。
有難うございます。(^_^)
  • 29
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

サポートアンバサダーなのですが、
マイネオ×高齢者はダメです。
通話定額ができないので。

高齢者は長電話好き、そしてスマホは切り忘れリスクがあり、高額請求の事例があります。


なんやかんやいっても高齢者はお金あるので、キャリアの費用で安心感を買うほうがよいです。
  • 32

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>32 立石野毛男さん

ご回答頂き有難うございます。😄

やっぱりそうですか。😂
では、デュアル相当にする場合、非常に残念ですが、
マイネオは外す事にします。😂😂😂

大変参考になります。
有難うございます。(^_^)
  • 38
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

「80歳だからガラケーを使うべき」
とは思わないので、ご本人が使いたいものを使うのが一番だと思います。
その上でやはり店頭で実機を触って選べるというのは大きいと思うのでauショップが無難だとは思いますが、auは段階制のピタットプランか大容量定額のフラットプランしかありません。
auのキャリアメール使ってる、固定回線はau系、家族もauユーザーなら割引フル適用できるので、auでもいいと思いますが、そうでないなら他社も含めて検討されてもいいかもしれません。
  • 33

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>33 nakaqwasさん

ご回答頂き有難うございます。😄

>auのキャリアメール使ってる、固定回線はau系、家族もauユーザーなら
>割引フル適用できるので、auでもいいと思いますが、

メールはSMSですし、多分どれにも全く当てはまりません。
という事は、au である必要は無いという事ですね。

大変参考になります。
有難うございます。(^_^)
  • 39

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

皆様、多くのご回答を頂き、有難うございました。m(_ _)m

多くのご回答を拝見させて頂き、お陰様でどんどん知識が
貯まっていくと感じました。

現在の所、
1.ガラケーはそのまま継続し、近い内(2-3年以内)に、ガラホに機種変する。
2.スマホかタブレット + VirusBuster(子供用設定)を wifi で使用する。
3.必要になったら、mineo等の SIM を購入して使用する。
という作戦でいこうと思っています。

尚、BAは単純で恐縮ですが、本日12:30時点のナイス数で絞った後、乱数サイト活用で決めさせて頂きました(回答 No.1)。申し訳有りませんが、宜しくお願い致します。

ご親切にたくさんの情報を頂きまして、有難うございました。m(__)m
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