Q&A
なるべく早く

乗り換え後、大切なものが消えてショック

先日ソフトバンクからマイネオに乗り換えました。操作は全て主人にしてもらいました。
乗り換える前、i.Softbank.ne.jpのメールの下書きをメモ代わりにして育児の記録等、大切な事を沢山残していました。
乗り換えたらキャリアメールは使えなくなるよと言われていたのですが、無知だった為下書きまで消えるとは思っていませんでした。
マイネオにした後、下書きが全て消えてしまってショックを受けています。
何とかして戻せないのか、主人に聞いてみましたが諦めなと言われ立ち直れません…
諦めるしかないのでしょうか…何とか戻せる方法はありますか?
無知なので教えてくださる方、どうか宜しくお願い致します。

かのうまいこ
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,113 件

大事な記録を無くされてショックな気持ちは良く分かります。
何とかしてあげたいと思っても、データはSoftBank側で保存されていますので、こればかりは無理ですね。

例えスマホの本体に記録してあっても、スマホが故障して取り出せ無くなることもあります。
本当に大事な記録は、頻繁にバックアップを取るか、アナログ的にノートを使う方が良いと思いますよ。
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