Q&A
なるべく早く

乗り換え後、大切なものが消えてショック

先日ソフトバンクからマイネオに乗り換えました。操作は全て主人にしてもらいました。
乗り換える前、i.Softbank.ne.jpのメールの下書きをメモ代わりにして育児の記録等、大切な事を沢山残していました。
乗り換えたらキャリアメールは使えなくなるよと言われていたのですが、無知だった為下書きまで消えるとは思っていませんでした。
マイネオにした後、下書きが全て消えてしまってショックを受けています。
何とかして戻せないのか、主人に聞いてみましたが諦めなと言われ立ち直れません…
諦めるしかないのでしょうか…何とか戻せる方法はありますか?
無知なので教えてくださる方、どうか宜しくお願い致します。

かのうまいこ
ルーキー

またいちさんのコメント

iPhone 8 Softbank(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 14 件

こんばんは
ダメ元でかもしれませんが、一度ソフトバンクのサポートに電話してみられては如何ですか?

わたくしもauだったかソフトバンクかは忘れましたが解約後にメール全て消えてしまいサポートに電話して端末への戻し方聞いた記憶が、あります。

戻せませんと言われるかもしれませんが、ダメ元で電話してみたらもしかしたら活路が、見出せるかもしれません。
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