Q&A
なるべく早く

乗り換え後、大切なものが消えてショック

先日ソフトバンクからマイネオに乗り換えました。操作は全て主人にしてもらいました。
乗り換える前、i.Softbank.ne.jpのメールの下書きをメモ代わりにして育児の記録等、大切な事を沢山残していました。
乗り換えたらキャリアメールは使えなくなるよと言われていたのですが、無知だった為下書きまで消えるとは思っていませんでした。
マイネオにした後、下書きが全て消えてしまってショックを受けています。
何とかして戻せないのか、主人に聞いてみましたが諦めなと言われ立ち直れません…
諦めるしかないのでしょうか…何とか戻せる方法はありますか?
無知なので教えてくださる方、どうか宜しくお願い致します。

かのうまいこ
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

消える前の状態をバックアップしてあったのであれば、そこから復元することができるかも知れません。
パソコンへのバックアップだと何度でもバックアップが取れますから、今の状態をバックアップして、初期化、古いバックアップから復元すれば出てくる可能性はあると思います。
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