至急
外で使えない
るはiPhoneを変えたんですけどwi-fiは使えるのに
外では使えません。
どうすれば使えるようになるか教えてください
4 件の回答
iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
MNPの場合は回線切替を行わないと使えませんので切り替え手続きを
行ってください。
・MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
それと、構成プロファイルの導入が必要となります。
・ネットワーク設定（iOS端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
行ってください。
・MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
それと、構成プロファイルの導入が必要となります。
・ネットワーク設定（iOS端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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iPhone 12 mini
さらに補足させていただきます。
Aプランで今までnanoSIMを使っていて、iphone8以降の機種に買い替えた可能性もありますね。
その場合はmineoでVolte対応SIMに交換してもらう必要があります。
mineoマイページからの申し込みで、手数料がかかります。
Aプランで今までnanoSIMを使っていて、iphone8以降の機種に買い替えた可能性もありますね。
その場合はmineoでVolte対応SIMに交換してもらう必要があります。
mineoマイページからの申し込みで、手数料がかかります。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
確認ください
1、mineoSIMはセットされていますか？
2、MNPの場合マイページにて回線切替をされましたか？
3、SIM変更の場合マイページにてSIM切替をしましたか？
4、プロファイルをインストールしましたか？
状況を教えてください。
1、mineoSIMはセットされていますか？
2、MNPの場合マイページにて回線切替をされましたか？
3、SIM変更の場合マイページにてSIM切替をしましたか？
4、プロファイルをインストールしましたか？
状況を教えてください。
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
電話が使えるのであれば、通信だけが使えないということになります。
この場合は、プロファイルがインストールされていない可能性が高く、mineoスイッチアプリをインストールして、このアプリのメニューからプロファイルをインストールすることをおすすめします。
この場合は、プロファイルがインストールされていない可能性が高く、mineoスイッチアプリをインストールして、このアプリのメニューからプロファイルをインストールすることをおすすめします。
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