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auからの乗り換えで、キャリアーメールが読めなくなった

auからの乗り換えで、キャリアーメールが読めなくなりました。
iTunesでバックアップとってあります。
何か解決策ありますか。

kenjisa99
ルーキー

くわたろうさんのコメント

iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

iTunesバックアップからはauメール、au連絡先は復元しません。MNPや機種変(iPhone→android)の時は事前(au契約中に)にauサーバーから取り出しておく必要があります。
詳細は以下参照:https://www.iyamaittane.com/entry/2015/09/29/003750/
ダメもとでauのANPを再インストールしてみては?(出来るかどうかは知りませんが)
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