Q&A
解決済み

SIMカードが同封されていません

旦那さん、母の2名分、マイネオを申し込みました。MNPで月末に乗り換えようと思い中身を確認しておらず、昨日旦那さんの分を開封し設定を終え、先程母の分の設定をしようと封筒を開封するとSIMカードが入っていません。人為的ミスでしょうか?ビックリしてますし、もう今月末は間に合わないと思うと悲しいです。こんなことありますか?

err
errさん
レギュラー

ゆりこネットさんのコメント

iPhone 14 Pro Max(docomo) ベストアンサー獲得数 1 件

その封筒はA4冊子が入る大きい封筒(プチプチ封筒)でしょうか。それとも長形4形の小さい封筒でしょうか。音声契約の場合、契約情報と、SIMカード+説明冊子は別送されます。前者が郵便で後者は宅配です。

念のため、朝にサポートダイヤルに電話ですね。年中無休です。
http://support.mineo.jp/inquiry.html
  • 6