MNP転出後のmineoからの解約メール

今回初めて、mineoから他社へMNPを行いました。

解約は何度かした事があり、その時は瞬時に「サービス解約のご案内」のメールが来ていました。

今回、MNP回線切り替えをしたら、すぐにマイページの一覧も（解約）の文字がつき、マイネオメールも不通、もちろんmineoSIMを挿した端末も圏外になり、転出先のSIMの入った端末での開通の確認もできました。


が、mineoからの「サービス解約のご案内」のメールは来ません。
（切り替えたのは本日（10日）の午前中です。）

そもそも、MNP転出時に、mineoからの解約の案内メールはくるのか？
どれくらいに来るのか？
わかる方お願いします。