乗り換え後の端末の接続制限について

auからmineoのmnp乗り換え後、auで購入した端末が接続制限がかかることはあるのでしょうか？(月々の支払いに滞りなし、端末は購入から7ヶ月目、本体代残高あり、mnp後、一括または分割で支払い予定)

ネットで調べても出てこないので、ご存知の方、ぜひご教授願います。

私の母が今、auからmineoにmnpで乗り換えしようとしています。端末はauで購入したiphone7+ 、端末料金が6万ほど残っていますが、乗り換え後、一括か分割で支払い予定です。

先日、私の母がmineo販売店にて、即日SIM申し込みに行ったところ、スタッフの方に、そこのお店で同じようにauからの乗り換え、iphone7+、端末残高ありで、乗り換え後、端末になぜか接続制限がかかってしまい、端末が使えなくなる事例があったと聞きました。スタッフの方曰く、その方は月々の未払いがあったとかいう話はなかったということです。また、iphone7+のその一件以外ではそういった実例はなく、原因もわからず、母の場合も同じ事にならないとは言い切れないので、本体残高を全額支払ってから乗り換えた方が安心と言われたそうです。

母もauへの支払いの滞りはありませんが、その事例のように、乗り換え後、接続制限されては困るので、auショップで確認しました。返答は、

支払いが未払いだったり、滞ったりした場合は接続制限がかかることがあっても、滞りがないのにmnp後に制限がかかることはない。mnp転出後は転出先でのことになるので、そちらに原因があるのではないか

と言われたそうです。

正直、auの方もそんな話聞いたことないというお返事でしたし、mineoのスタッフの方もその事例の原因がわからないのでなんとも言えないという感じで、できれば、5/9までのキャンペーンまでに手続きをしたいと思っているのですが、とりあえず一括で支払って、本体残高の情報が反映される6月まで待ってからの転出の方がいいのか迷っています。(そうなると、auにプラス1ヶ月分、高い月額料金を払わなくなってしまいますが、、、)

そういった事例が他にもあるのでしょうか？何かご存知の方、教えていただきたいです。よろしくお願いします。