【緊急】海外simが使えずに困っております

海外の空港にてsimカードを購入しようとしたのですが、SIMが無効になりました。

詳しく説明すると、「現在このiphoneに取り付けられているSIMカードは、現在アクティベーションサーバによって割り当てられているアクティベーションポリシーでは対応していない通信業者のSIMカードです。サポートされている通信業者のSIMカードを挿入するか、通信事業者にこのiphoneのロックを解除するように言ってください」となっています。

ちなみに以前auでsimフリーの手続きをしてマイネオに変えたのですが、海外SIMは利用できないのでしょうか？

早急によろしくお願いします。