解決済み 【緊急】海外simが使えずに困っております

海外の空港にてsimカードを購入しようとしたのですが、SIMが無効になりました。

詳しく説明すると、「現在このiphoneに取り付けられているSIMカードは、現在アクティベーションサーバによって割り当てられているアクティベーションポリシーでは対応していない通信業者のSIMカードです。サポートされている通信業者のSIMカードを挿入するか、通信事業者にこのiphoneのロックを解除するように言ってください」となっています。

ちなみに以前auでsimフリーの手続きをしてマイネオに変えたのですが、海外SIMは利用できないのでしょうか?

早急によろしくお願いします。

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この質問への回答 8

回答 No.10 

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回答 No.12 Answer gold ベストアンサー
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

  • HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー その他

medal ベストアンサー獲得数 342 件

>>10 ryoichi3さん

勝ちゃんさんの書かれているとおりで、auで購入したiPhone6であれば、SIMロック解除することは普通はできません。
iPhone6Sなのであれば、auでロック解除出来ます。
この2つの差は大きいですが、間違いなくiPhone6ですか?

回答 No.13 
電人マスター

mineo-label 連携済み電人 さん

  • iPhone 7 SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 35 件

>>10 ryoichi3さん

iPhone6ならその動作で正常です。au版なら公式にはSIMロック解除は出来ませんので。

設定-一般-情報-モデル

は何ですか?

回答 No.1 
PhantomGマスター

mineo-label 連携済みPhantom さん

  • iPhone SE SIMフリー mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 66 件

その表示が出るということはiPhoneのSIMロックが解除されていないと思われます。
おそらく海外SIMだけが利用できない訳じゃなく、その他の解除が必要なSIM全てが同様に使えないと思われます。

SIMロックは解除したとのことですが、解除されてることは確認されましたか?(他社のSIMを入れる等)

回答 No.2 

>>1 Phantomさん
以前auを利用していてマイネオに乗り換える際にsimロック解除が必要だったので、事務手数料を支払い解除後にマイネオのsimを入れました。

これはsim解除ではないのでしょうか?

回答 No.4 
ピンク推しルーキー

mineo-label 連携済みピンク推し さん

  • iPhone 7 SIMフリー mineo(softbank)

>>1 Phantomさん

こんな記事がありましたよ
ジーニアスバーに行って解決されるのが良い様です
https://www.zbuffer3dp.com/entry/sim-free-lock-iphone

回答 No.3 
JIAIエース

JIAI さん

ベストアンサー獲得数 4 件

iPhoneの通信事業者の選択って
設定→キャリア→手動
にすれば表示されませんか?

回答 No.5 
クリームメロンソーダGマスター

mineo-label 連携済みWakaba クリームメロンソーダ さん

  • MeMO Pad 8(AST21)au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 227 件

mineoのプロファイルを削除しましたか?

回答 No.6 
電人マスター

mineo-label 連携済み電人 さん

  • iPhone 7 SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 35 件

こんにちは。

まず、機種名を明らかにしてください。

アクティベーションエラーが出るのは原則SIMロック解除されていないことが原因ですが、例外的にこのエラーが出ることがあります。

私はSIMフリー版iPhone5sでこの経験をしました。A/D/S国内三社全てのSIMは認識しましたが海外SIMでこのエラーが出たことがあり、使用を諦めた経験があります(なお同時に持っていたSIMフリー版iPhone7ではエラーが出ませんでした)。

回答 No.7 
勝ちゃんGマスター

mineo-label 連携済み勝ちゃん さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 268 件

>事務手数料を支払い解除後にマイネオのsimを入れました。
SIMロック解除(simフリー)のauでの手続きの方法は2通りあります。

①パソコン・スマートフォンから※My auにアクセスして解除手続き
手数料は無料となります

②auショップ各店での手続き。
申し込みに必要なもの
契約者ご本人の確認書類
手数料3,000円(税抜)

📌マイネオに事務手数料を支払ってもSIMロック解除はできません。

回答 No.8 
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

  • HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー その他

medal ベストアンサー獲得数 342 件

正確な端末名称と、mineoで使用しているSIMの種類(色でもいいです)を教えてください。

SIMを差し替えた際、アクティベーションが必要ですと表示されませんでしたか?
その場合は、WIFI環境か通信環境が必要です。
新しいSIMだと通信に使えないと思うので、WIFI環境下がいいと思います。

回答 No.9 
よっちおじさんマスター

mineo-label 連携済みよっちおじさん さん

  • Galaxy Note8 SCV37 au au

medal ベストアンサー獲得数 42 件

たとえSIMフリーでもmineoのプロファイルをアンインストールしないと上手くいかないと思います。

これ以上ありません。