解決済み
5分かけ放題
- サービス
- iPhone 7 SIMフリー
- mineo(docomo)
先月末に60分通話プラン解約し、
3月2日に5分かけ放題に申し込みましたが、利用開始メールが来ません。
しかしアプリからは電話をかけれているのですが、これは既にサービス開始しているのでしょうか？？
同じような方いらっしゃいますか？？
ルーキー
Cocoママさんのコメント
R15 Pro SIMフリー（BIGLOBEモバイル） ベストアンサー獲得数 3 件
私と同じ申込みパターンなのでお知らせしておきますと
mineoからのメールは3通来るようです。
①【mineo】オプション変更受付のお知らせ
②【mineo】オプション変更完了のお知らせ
③ 利用開始のお知らせ←件名はわかりません
私は③が届かず、でもアプリから発信出来たので、開通したのかな？！と思ったら
mineoサポートから電話があり G-Callの契約が同じケータイ番号であるため、mineoの手続きがエラーになっていることがわかりました。
G-Callを解約完了したらmineoサポートに電話をしてエラー解除をして貰って開通です。
つまり５分かけ放題には、まだなっていませんでした(^^;)
mineoからのメールは3通来るようです。
①【mineo】オプション変更受付のお知らせ
②【mineo】オプション変更完了のお知らせ
③ 利用開始のお知らせ←件名はわかりません
私は③が届かず、でもアプリから発信出来たので、開通したのかな？！と思ったら
mineoサポートから電話があり G-Callの契約が同じケータイ番号であるため、mineoの手続きがエラーになっていることがわかりました。
G-Callを解約完了したらmineoサポートに電話をしてエラー解除をして貰って開通です。
つまり５分かけ放題には、まだなっていませんでした(^^;)
- 4