Q&A
解決済み

エントリーコードのエラー

こんにちは。
マイネオに乗り換えをしようと思い、先日エントリーコードを購入しました。
雑誌の付録でマイネオのエントリーコードが着いたものを買ったんですが、申込み前に確認と思い、申込み画面からエントリーコードを入力したところ、エラーが出てきました。

付録を開けてからすぐでしたので使用されたということはありえないんですが、同じような経験があった方はいらっしゃいますか?

とりあえずマイネオと出版社に問い合わせをしようと思っています。


9 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Pixel 7(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 4 件

もしかしてお申し込み方法欄の

○ エントリーコードを
お持ちでないお客さま

○エントリーコードを
お持ちのお客さま
キャンペーンなどで配布されて
いる16桁のコードです。

○エントリーパッケージを
お持ちのお客さま

の選択欄で

「○エントリーパッケージを
お持ちのお客さま」
にチェックしていませんか?

「○エントリーコードを
お持ちのお客さま
キャンペーンなどで配布されて
いる16桁のコードです。」
にチェックしてもう一度お試しください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
さかなねこ
さかなねこさん・質問者
レギュラー

>>5 TMスナイパーさん
もう一度確認してみようと思います!

他の回答者様もありがとうございます。
  • 11
JB
JBさん
ベテラン

iPad Pro SIMフリー ベストアンサー獲得数 6 件

もしかして、数字の0とアルファベットのOを間違えてるとかありませんか?
  • 1
さかなねこ
さかなねこさん・質問者
レギュラー

>>1 JBさん
なんども確認はしてみたんですが、最初の4桁にOがないんですよねー>_<
  • 10
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

オークションでの購入ではなく、新品の雑誌を購入なさったのですよね?
だとすれば、普通ならちょっとあり得ないことではないかと思います。

入力間違いということも考えられます。
念のため、もう一度おためしになってみてはいかがでしょうか。
  • 2

HUAWEI P20 SIMフリー medal ベストアンサー獲得数 101 件

見当違いでしたらすみません。
可能性の1つとして…

エントリコードは、半角大文字で入力しなければいけないようですが、入力間違いということはないですか?
以前、英字を小文字で入力して、エラーになってしまったという方のお話しを聞いたことがありますので、一応コメントさせて頂きました。
  • 3
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

Amazonでのmineoエントリーパッケージのレビューで、エラーの事例がありました。私も入力する際に、この情報を参考にさせてもらいました。
もしご存じであればすみません。

https://www.amazon.co.jp/review/R30VMQW2W1G2H5/ref=cm_cr_dp_title?ie=UTF8&ASIN=B00UT26M0Q&channel=detail-glance&nodeID=3210981&store=electronics
  • 4
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

多分英数字の半角大文字の間違いでは。
または0とOなどの間違いでは、無事にエントリーコード認証されればと
思います。
  • 6

iPhone 5c docomo(その他) ベストアンサー獲得数 7 件

他の方からの回答にありますがゼロとオー、いちとエルなど間違いがないかどうか今一度確認してみては如何でしょうか。

UQモバイルなどは、英文字は全て小文字で間違いやすい数字や文字を使わないなどされている感じです。
まあ、このちょっと雑な辺りがmineoって事で…
  • 7
komykom
komykomさん
Gマスター

HUAWEI P20 Pro HW-01K docomo(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

さかなねこさん こんにちは。

私も昨日、母のmineo加入のためにエントリーコードを入力しようとしたら最初、エラーがでました。
3回線目にしてエラー??? と頭の中が??いっぱいになりながら最初に戻ってやり直し、、、。

原因は TMスナイパーさんが仰っているようにエントリーコードにも種類があったのをすっかり失念していたからでした。

私は種類を間違えて入力していたからエラーが出ていました。改めたら無事、加入できました。
なのでさかなねこさんも、もしよろしかったら今一度お確かめくださいな。
  • 8
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

英字4桁 数字4桁 数字4桁 数字4桁
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