Q&A
解決済み

新規登録に落ちてしまいました。

eoIDを使ってmineoの新規登録を行なったのですが、審査に落ちてしまいました。記載事項の不備ならmineoからメールと電話で不備項目を教えてくれるという事らしいのですが、わたしの場合はメールだけで今回は見送らせていただきますとだけでした。サイトで回線を多数申し込むとだめだとかありますが、そんな事はなく一回線だけしか頼んでません。クレジットカードも滞納とかはないですし、理由がわからず頭を抱えています。

juraipapa
juraipapaさん
レギュラー

カナタさんのコメント

Mi Note 10 (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 26 件

私も3日前にデュアル申し込みましたが、
mineoよりフリーダイヤルで不備項目が有りますので、登録出来ませんの連絡が有りました

不備項目内容はカメラで撮影した免許証の写真がはっきりしないとの事出した。
スマホカメラで撮影何回か撮影してみたのですが、多少ボケた感じになるのですが、
読み取りに問題ない状態でしたが、
mineoによると多少でも読み取り不具合が有ると認証出来ませんとの事です。
期限までに再度写真をお送りください、
期限までに写真が届かない場合は無効登録出来なくなりますとの事でしたので、
パソコンからスキャナーで免許証をコピー再度mineoに送ったところ
メールで申し込み完了の連絡が着ました。

・電話で契約者本人確認の電話が取れたあと
本人と電話確認が取れた事でmineoより不備項目内容を本人に連絡

・メールで新たに契約内容、不備項目内容を送ってきます。

・電話を見逃すと期限切れで見送りになる可能性が有るかも知れません

・電話を見逃すと本人確認が取れないためメールも来ない見たいです。
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