Q&A
解決済み

エラーコード原因について

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カテゴリーがわからず
違ったらごめんなさい。

料金確認をしようとしたら
このような画面になり
時間を空けてみたり
主人のアカウントで試したり
iPad で試してみたり 違うブラウザでもやってみましたが
エラーになります。
(ちなみに 他のページば見れますが 料金料金確認の項目だけ
このような表示がされます。)


この原因はなにかわかる方いましたら
よろしくお願いします。


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

今私も実際に試してみたら同じエラーが発生しました。
料金計算のサーバーでエラーが発生しているのでしょう。回復を待つしかないと思います。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

iPhone SE SIMフリー

>>1 okitaomoteさん

同じ方がいたというのが
わかったので ちょっと安心しました。

もうしばらく 様子見てみたいと思います
  • 2

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

こんにちはみぃこ(*´∨`*) さん

https://mypage.eonet.jp/Bill/details

→確認されたいのはこちらでしょうか?
12:00現在、表示されました。
  • 3
あいだの3件を表示

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>6 みぃこ(*´∨`*)さん

どうやら僕は一部ユーザーではなかったようです。
取り急ぎ、無事ご確認できたようで安心しました。
次回ご質問される際は、具体的な情報も掲載されると良いと思いますよ。
(今回の場合だと確認されてるページのアドレスです)
  • 15

iPhone SE SIMフリー

>>15 619_ak@mnemoさん

ほんとに私 初心者で
書き方、書き方が下手で
申し訳ありません。

教えていただき ありがとうございました(^-^)
  • 16

medal ベストアンサー獲得数 112 件

Screenshot_2016-12-15-12-16-36.jpg

12:16時点でダメですね。
障害かな(^_^;)
  • 5

iPhone SE SIMフリー

>>5 バグ夫さん
ありがとうございます!

様子みたいと思います
  • 8

medal ベストアンサー獲得数 17 件

少し前はエラーでしたけど、今は表示されるようになりました。
治ったかな?
  • 9

iPhone SE SIMフリー

>>9 しゅうさん

コメントありがとうございます

先程 確認してみたら できました(*^▽^*)
  • 11

ベストアンサー獲得数 9 件

みぃこ(*´∨`*) さん

いつもありがとうございます。マイネ王運営事務局です。

料金確認ページでの、今回のエラー表示について、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

一時的に、弊社システム上の不具合が発生し、一部の方の料金確認ページの表示において、添付いただいたように、エラーが発生しておりました。

なお、現在は不具合が解消され、問題なく確認いただけます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後とも、mineoをマイネ王を、よろしくお願いいたします。
  • 10
あいだの1件を表示

medal ベストアンサー獲得数 112 件

>>10 マイネ王 運営事務局さん

復旧はよいんですが、障害情報に掲載ないですよ?チャットでは原因判明次第掲載するとおっしゃってたので💧
なかった事になるのはちょっといかがなものかと(笑)
  • 13

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>10 マイネ王 運営事務局さん

CM-000などのコード表示はいいのですが、パケットギフト含め、エラーコードの開示を求めます。

エラーであることは分かるものの、コードから意味を読み取れる方はほぼいないと思います。
エラーコードの意味が分かれば、トラブル時でもユーザーが原因を理解してサポートへの問い合わせも減ると思いますが、いかがでしょうか。
  • 14