繋がらない場所

モバイル通信ができないとのことですが、マイネ王通して（事務局経由）
で改善要望されていると思いますので、コメントさせてもらいます。
MVNOの回線提供形形態はご存じと思いますが、以下の点を明記されること
お奨めします。
１　日付&場所
　　時間帯によっては、お昼とか夕方でも込み具合によっては
　　超混雑時間帯かもしれません。
　　継続的なのか否か、どこそこのどこらあたりとか...
２　アンテナ状況低
　電波の掴み具合が悪いのか否か
　たとえばアンテナが１本しかたたないのならmineoの問題ではないですね！
３　アンテナ状況高
　電波の掴みはgoodだけど、Webにアクセスしても表示完了まで
　遅いとか。。。
　測定してみたら（測定不可とは思いますが）
PS
　稀に、wifiでFreeSPOTで接続していて遅すぎ！って言われる方も
　おられます。
　新幹線車中が典型例になるかと思います。