マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
いつでもOK
まだ来ない…。
先月、25日にDプランのシングルを申し込んだのですが。
今日で8日目…まだSIMカードが届きません。
申し込み当日に申し込みありがとうメールは来たのですが。
その後、音沙汰が何もないまま…
途中、連絡があったかと思えば端末価格の変更メールだけ。
一週間で届くと聞いて申し込んだのに…。
友達は申し込みから四日で届いているのに一体!?
皆さん、そんな感じなの??
ミミズクさん
ルーキーproof1さんのコメント
私も10月24日にデュアルからシングルにタイプ変更を申し込んで、
10月29日に「タイプ変更手続き完了」のメールが届いて、29日から利用不可の状態になってしまっています。
メールには「送付物は数日後のお届けとなります」と書いてあって、
Q&Aには、「変更手続きの審査完了後から2~3日」とあるのに、まだ届いていません。
シングルの場合は、発送のメールも来ないし、普通郵便で送られてくるそうなので、郵便が行方不明になっているのかと思い、
昨日、サポートの方に「いつ発送されたのか」と問い合わせたのですが、
6日(手続き完了メールから1週間?)まで待ってくださいと言われました。
現時点では、発送されたかどうか等、確認できないと言われました。
10月末までのキャンペーンに間に合わせるために、申込みが殺到してしまって、処理が遅れているのかもしれませんね。
今日も届かなくて、とても不安になっていたので、
ミミズクさんは新規で、私は変更で、ちょっと状況は違いますが、
同じように、まだ届いていないという書き込みを見て、
他の人もそうなんだと、ちょっと安心して、
回答ではないのですが、書き込みをしてしまいました。
お互い、はやく届くといいですね。
10月29日に「タイプ変更手続き完了」のメールが届いて、29日から利用不可の状態になってしまっています。
メールには「送付物は数日後のお届けとなります」と書いてあって、
Q&Aには、「変更手続きの審査完了後から2~3日」とあるのに、まだ届いていません。
シングルの場合は、発送のメールも来ないし、普通郵便で送られてくるそうなので、郵便が行方不明になっているのかと思い、
昨日、サポートの方に「いつ発送されたのか」と問い合わせたのですが、
6日(手続き完了メールから1週間?)まで待ってくださいと言われました。
現時点では、発送されたかどうか等、確認できないと言われました。
10月末までのキャンペーンに間に合わせるために、申込みが殺到してしまって、処理が遅れているのかもしれませんね。
今日も届かなくて、とても不安になっていたので、
ミミズクさんは新規で、私は変更で、ちょっと状況は違いますが、
同じように、まだ届いていないという書き込みを見て、
他の人もそうなんだと、ちょっと安心して、
回答ではないのですが、書き込みをしてしまいました。
お互い、はやく届くといいですね。
- 10