フリータンクとマイネおみくじのパケットについて

回答がありました。
数字は増えていなくても、容量は増えている、とのことです。

今見えている残よりも実際は1000MB(8/31に引き出し分)多く、見えてないだけとのことです。で、その「見えてないパケット」から消費されている、とのことです。

私の使用量は今、シェア合計で7000MB程です。「見えてないパケット」から消費してるとすると、使用量は7000MBと表示されているが、実際の使用量は8000MBということかと聞いたら、そうだとのこと。
でも、7000MBの内訳はそれぞれの通信量(スイッチは使っていません)とギフト発行した分でピッタリです。あと1000MBは何に使った事になるのかと聞きいたら、さらに詳しく調査しないとわからないとのことでした。
反映されていないが容量は増えている、の繰り返しで、電話をくれた方も、聞いた話を私に伝えているだけのような感じでした。

mineoは好きです。サポートの対応はとても丁寧で、今まで不満を持ったことはありません。ですが今回は説明が不思議すぎて納得できませんでした。本来のパケット数には戻っているし、これ以上しつこく質問するのは申し訳ない気もしてきました。8/31の引き出し分が反映されていないので、後日付与しました、と言われた方がまだすっきりしますね。