いつでもOK
フリータンクとマイネおみくじのパケットについて
先月末にフリータンクより1GBのパケット通信量の引き出しを行い、9月2日にマイネおみくじで1GBが当たりました。2回線(両方3GB)契約していて、先月からの繰り越しが約6GBあります。
これらを踏まえると、
3GB(9月分)+6GB(繰り越し)+1GB(フリータンク)+1GB(マイネおみくじ) = 11GB
以上の容量があって然るべきだと思っているのですが、マイページを確認しても1GB足りません。今月に入って400MB程しか使っていないですが、残容量が約9.6GBとなっております。
フリータンク、マイネおみくじのどちらかが反映されていないのでしょうか？
ヨッシーさん
レギュラーょうこさんのコメント
ょうこ
iPhone SE (第2世代)（UQ mobile）
ヨッシーさん
そんたさん
バク夫さん
chototsu_moushinpさん
じんりょうさん
あれからわかったのですが私も、、8/31タンク引き出し分が増えていませんでした^^;
パケット受け取りのお知らせ、月別データ通信量、繰越量、ギフト履歴、チップ履歴、すべて保存してあったので計算してみた結果、増えていないことがわかりました。
それと、私は8/31に受け取ったチップがありました。本来9/1付与のはずが8/31に付与されていて、お詫び分としてチップと同量のパケットを9/5に受け取りました。
チップについては運営からのメールの通りで、タンク引き出し分だけがおかしいことになりますよね。
私も複数回線でシェアしています。本来の数値には戻ったので、これ以上パケットを増やしてと言うつもりもありませんが、サポートには問い合わせました。明日、月曜に返事をもらえる予定なので、こちらにも報告しますね。
そんたさん
バク夫さん
chototsu_moushinpさん
じんりょうさん
あれからわかったのですが私も、、8/31タンク引き出し分が増えていませんでした^^;
パケット受け取りのお知らせ、月別データ通信量、繰越量、ギフト履歴、チップ履歴、すべて保存してあったので計算してみた結果、増えていないことがわかりました。
それと、私は8/31に受け取ったチップがありました。本来9/1付与のはずが8/31に付与されていて、お詫び分としてチップと同量のパケットを9/5に受け取りました。
チップについては運営からのメールの通りで、タンク引き出し分だけがおかしいことになりますよね。
私も複数回線でシェアしています。本来の数値には戻ったので、これ以上パケットを増やしてと言うつもりもありませんが、サポートには問い合わせました。明日、月曜に返事をもらえる予定なので、こちらにも報告しますね。
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