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フリータンクとマイネおみくじのパケットについて

mineo4.PNG

先月末にフリータンクより1GBのパケット通信量の引き出しを行い、9月2日にマイネおみくじで1GBが当たりました。2回線(両方3GB)契約していて、先月からの繰り越しが約6GBあります。

これらを踏まえると、
3GB(9月分)+6GB(繰り越し)+1GB(フリータンク)+1GB(マイネおみくじ) = 11GB

以上の容量があって然るべきだと思っているのですが、マイページを確認しても1GB足りません。今月に入って400MB程しか使っていないですが、残容量が約9.6GBとなっております。

フリータンク、マイネおみくじのどちらかが反映されていないのでしょうか?


ヨッシー
レギュラー

chototsu_moushinpさんのコメント

Nexus 6P SIMフリー(mineo(docomo))

>>19 そんたさん

> もしそうならば、私の前月の残量は約2GB(シェア)と表示されているのは、表示はされていないが、本当は4GBあるという事になるのでしょうか。

サポートからはそのような説明を受けました。
でもパケットギフトやフリータンクへin出来る量は表示されている量に制限されていますので、本当かなぁと若干不安はあります。
もし表示されている量よりたくさん使ったらマイナス表示になるのでしょうか。

> その事を伝えましたが、8/31にアウトした分は8/31に反映されていますという回答だったので全然すっきりしませんがもう諦めました。。。

日本語が通じてないですよね(苦笑)。

> これって結構同じ状況の人がいるんじゃないかなって思いますがどうでしょうか?

先月の使用量を調べる方法が無いので、気づいてない人が多いのではないでしょうか。
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