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フリータンクとマイネおみくじのパケットについて

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先月末にフリータンクより1GBのパケット通信量の引き出しを行い、9月2日にマイネおみくじで1GBが当たりました。2回線(両方3GB)契約していて、先月からの繰り越しが約6GBあります。

これらを踏まえると、
3GB(9月分)+6GB(繰り越し)+1GB(フリータンク)+1GB(マイネおみくじ) = 11GB

以上の容量があって然るべきだと思っているのですが、マイページを確認しても1GB足りません。今月に入って400MB程しか使っていないですが、残容量が約9.6GBとなっております。

フリータンク、マイネおみくじのどちらかが反映されていないのでしょうか?


ヨッシー
レギュラー

そんたさんのコメント
そんた
レギュラー

HUAWEI P9 lite(mineo)(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 2 件

私も同じ症状です。
私は1eoIDで2回線契約してるのですが2回線とも8/31にフリータンクからアウトした1GB ×2がいまだ反映されていません。
ちなみに同日フリータンクにインした分はすぐに反映されており、
おみくじで当たった2GBは翌日くらいに反映されました。
反映に時間がかかってるのかなと数日待ってましたが、
昨日サポートに問い合わせしました。
現在調査中という回答です。
回答があったらまた書き込みしますね。
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