Q&A
解決済み

プランの決め方、MNP乗り換えのやり方など

マイネオで契約しよう!と決めました。そして、これからプランを考えないといけません。。


●機種は aプランの arrows03
●分割払い。
●通信量 3GB

そしてオプションを、どれを付けたらいいのか分からなくて(T_T)
.
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●携帯のサポートみたいなやつは
入ったほうがいいですか?

(ウイルスバスターもつけるべき?)

たしか35ヶ月の間、保証されるって
マイネ王のみなさんが教えてくれました。

それは3年間、サポートの月極料金を払うってことですよね?





●そしてまず、AUから、MNP乗り換えの方法もよく分かりません。AUに電話したらいけるとネットには書いてたけど、どこに電話して、どんなふうに伝えたらいいか分かりません( ._. )



●データの移行も、前の機種では失敗しました。。googleのアカウントを使うとうまく行くって誰かが言ってた気がします。



たくさんすいません!わかるところだけで大丈夫ですので、よろしくお願いします。!!m( _ _ )m

とわ.y
とわ.yさん
レギュラー

variさんのコメント
vari
variさん
マスター

iPhone XS Max au(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

>>15 またいちさん

回答が遅くなり申し訳ございません。
いろんな回答がございますので重複ですが、
MNPの仕方は「回答5」に記載されておられますね。


「回答12」でも書かれてるように
amazonかeoのショッピングかヨドバシなどでエントリーパッケージを1000円程度で購入すれば事務手数料3240円はかからないです。
http://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/entrycode/4209483_8868.html
【何かあれば、このページからチャットでオペレーターに質問も出来ます】


もしWEB受付が難しい場合などは、電話窓口でも対応いたしております。
■mineo申込相談センター
 受付時間:9:00~21:00(年中無休)
 ・0120-988-486(固定電話、携帯電話、PHSから)
 ・06-7507-1590(IP電話など、フリーコールをご利用いただけないお客さま)
  ※06-7507-1590は通話料有料です。


【申込み相談センターでの対応でもエントリーパッケージは使えるそうです】

私の対応出来るのを超えちゃってまして他の方の方がお詳しいかと、すみません。
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