Q&A
解決済み

ドコモでアマゾンプライムを契約したのを解約したい

sinnkikuchi
Gマスター
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ドコモで端末切り替え時、アマゾンプライム契約をしたのですが
解約（契約終了）したいのですが、
プライム会員資格を終了し、特典の利用を止めるという
ところが、選択出来ません。
どうすればいいですか？


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5 件の回答
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ノミノミ
ベテラン
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ベストアンサー獲得数 1 件

Amazonにログインし、メニューの「アカウント」から「プライム会員情報」を選択。「プライム会員の管理」
「会員資格を終了する（特典の利用を止める）」をタップ。
表示される案内を読み進め、最終的に「特典と会員資格を終了」をクリック。
「（日付）に会員資格を終了する」ボタンを押して確定する。
電話での解約: 0120-899-543のカスタマーサービスからも手続き可能です。
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しょう🥚@Twitter
マスター
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iPhone 12 SIMフリー（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 32 件

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マイドコモでAmazonプライムオプションを解約後に、AmazonでAmazonプライム継続を解除できます。
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えでぃ@Since 2015
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,457 件

下記に書かれている手順でできませんか？

■My docomoからオプションサービスの申込み/解約をしたい
https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=285777
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noon
noonさん
エース
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moto g05（docomo）

詳しい経緯はわかりませんが。
Amazonプライムをやめる…

Amazonショッピングのアプリから。
アカウント設定
その次に
プライム会員情報の設定、変更
で。
プライム会員情報の管理、キャンセルなど
を選択。
そこで。
プライム会員情報を変更する
を選択。
プライム会員を終了し…を
選択すれば止まるはずです。

心配であればクレジットカード払いやdocomo払いのを先にやめたり、削除して。支払いをギフトカード払いにすると安心ですよ。
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sinnkikuchi
sinnkikuchiさん・質問者
Gマスター
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AQUOS sense3 lite（楽天モバイル） ベストアンサー獲得数 4 件

wifiを切って、携帯電話で接続したら、解約できました。

回答をくださった皆様ありがとうございました。
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