Q&A
なるべく早く

AWA解約

コリキ11
レギュラー

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2月25日にmineoの2ヶ月無料体験で申し込みしました。
3月19日にmineoのオプション解約ページより解約し、解約メールも届きました。
AWAのアプリのアカウント欄はスタンダードプランが3月27日に更新され、次回更新4月27日になっています。
mineoが月末までの無料期間提供だからそういう表示なのか、それともなにかのトラブルで解約できていないのか心配ですAWAのTwitterとか見ると尚更…


1 件の回答

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,250 件

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おそらく、キャンペーンでの"最大2カ月無料の特典"に対してのシステムでの対応がきちんとされていないので、その様な表示がされているダケで、大丈夫かと。
https://mineo.jp/service/entertainment/awa/
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Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,250 件

>>1
あと、過去の近しい解決済みQAです。こちらご参考に。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 オプション/21575
3月末まで、アカウントは有効な様です。(コンテンツが聴ける。)
で、4/1からは有料期間に入りますが、その前にアカウントが無効になりますね。
念の為、mineoマイページにログインし、「ご契約内容照会」内のオプション一覧でAWAが「解約」または「解約受付中」となっているか確認されては、と思います。
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