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マイネおみくじが引けません

chim
chimさん
ビギナー

マイネおみくじの画面から、おみくじを引くボタンを押すと、画面がリフレッシュされるだけでおみくじが引けないです。なおコインはあります。
https://king.mineo.jp/campaign_omikuji


2 件の回答

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,215 件

マイネおみくじが引けない時は以下のことを確認して下さい。
・eoID連携の再確認: マイネ王と回線の連携が切れていないか、コインがある回線と正しく紐付いているか確認してください。
・キャッシュ削除: ブラウザのキャッシュやCookieを削除してページを再読み込みしてください。
・再ログイン: マイネ王から一度ログアウトし、再度ログインし直してください。
・ブラウザの変更: アプリ内ブラウザではなく、SafariやChromeなど別のブラウザで試してください。
・広告ブロックの無効化: 広告ブロックアプリやブラウザの設定が動作を妨げている場合は一時的にオフにしてください。
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medal ベストアンサー獲得数 289 件

eo ID連携はできていますか?
mineo アプリバーの設定『。。。』 > マイネ王アカウント設定 >eo IDとの連携 で確認

mineo アプリを一旦アンインストールしてから、再度インストールしてログイン手続きを行う
「mineo アプリのキャッシュ(ゴミ)を削除する方法です」
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