解決済み
ゆずるね。ボタンが押せない
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ぽた_1019最近登録して色々と触ってみているのですが、ゆずるね。宣言待ちのボタンが灰色のままで押せません。
何が原因かがわからないので有識者の方教えてほしいです！
8 件の回答
ベストアンサー
iPhone16
原因として考えられるのは。
・マイそくを契約している
※ゆずるね。が出来るのはマイピタのみ
・11:30〜13:00には宣言出来ません
・mineoアプリでeoID連携は済ませていますか？
https://king.mineo.jp/helps/login/3003
・mineoアプリを終了（画面を上にスワイプしてmineoアプリを上に移動）してからmineoアプリを再度起動してみる
・マイそくを契約している
※ゆずるね。が出来るのはマイピタのみ
・11:30〜13:00には宣言出来ません
・mineoアプリでeoID連携は済ませていますか？
https://king.mineo.jp/helps/login/3003
・mineoアプリを終了（画面を上にスワイプしてmineoアプリを上に移動）してからmineoアプリを再度起動してみる
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 5
moto g66j 5G（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 8 件
eoIDの連携はもう済んでるんですよね？
（済んでないとフリータンクとか使えない機能が出た筈）
時間帯は11:30 〜13時の間じゃありませんでしたか？
（済んでないとフリータンクとか使えない機能が出た筈）
時間帯は11:30 〜13時の間じゃありませんでしたか？
- 1
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
マイそくの契約ではありませんか？マイそくでは「ゆずるね。」はできません。
マイそくの場合のmineoアプリ画面は上のような感じです(画像は下記より引用)。
■マイそく利用者のmineoアプリTOP画面が変わりました
https://king.mineo.jp/reports/224709
マイそくの場合のmineoアプリ画面は上のような感じです(画像は下記より引用)。
■マイそく利用者のmineoアプリTOP画面が変わりました
https://king.mineo.jp/reports/224709
- 2
ベストアンサー獲得数 3 件
よするに、夜に無制限で高速通信を毎日使えますよ。
夜間フリーは、マイソクでも使えるよ。
毎日22時半～7時半までの間、
高速のmineo回線速度でパケット消費せず使い放題になるサービスです。
https://mineo.jp/service/data/nightfree/
夜型の人には、最安のオプションです。
夜間フリーは、マイソクでも使えるよ。
毎日22時半～7時半までの間、
高速のmineo回線速度でパケット消費せず使い放題になるサービスです。
https://mineo.jp/service/data/nightfree/
夜型の人には、最安のオプションです。
- 6
ベストアンサー獲得数 6 件
他の方も答えられていますが、
マイピタ契約で(チップ送れる状態なのでeoID連携はされてると思いますので)ゆずるね宣言ボタンがグレーになるのは11:30〜13:00の間だからという事はないでしょうか?
ゆずるね。は月〜金12時〜13時が対象ですが、宣言ボタンは事前に押さないと有効になりません。
押すのは事前(11:30前にその日のエントリー締め切り)であればいつでもよく前日でも対象でない土日のうちでも次のゆずるね時間が始まる前であれば押しておくことができます。
但しエントリー締め切りの11:30〜ゆずるね時間の13:00迄はボタンがグレーに変わりボタンが押せません。
それ以外の時間帯でグレーになるというのは何かの不具合かと思います。
アプリの下『・・・』(👈)からmineoマイページにログインしマイページの宣言ボタンでもできないか確認してみてください。
駄目ならサポートに連絡を。
マイピタ契約で(チップ送れる状態なのでeoID連携はされてると思いますので)ゆずるね宣言ボタンがグレーになるのは11:30〜13:00の間だからという事はないでしょうか?
ゆずるね。は月〜金12時〜13時が対象ですが、宣言ボタンは事前に押さないと有効になりません。
押すのは事前(11:30前にその日のエントリー締め切り)であればいつでもよく前日でも対象でない土日のうちでも次のゆずるね時間が始まる前であれば押しておくことができます。
但しエントリー締め切りの11:30〜ゆずるね時間の13:00迄はボタンがグレーに変わりボタンが押せません。
それ以外の時間帯でグレーになるというのは何かの不具合かと思います。
アプリの下『・・・』(👈)からmineoマイページにログインしマイページの宣言ボタンでもできないか確認してみてください。
駄目ならサポートに連絡を。
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ベストアンサー獲得数 6 件
>>7
後、ゆずるね。は21日〜20日の期間での達成数で特典が確定します。
今から始める(期間は1/21〜2/20)のですと10/19/20の3日しかありませんので参加は出来ても特典は出ません。
が、予行練習で実際に流れをやってみるといいかと思います。
2/21から次の特典に向けて参加できます(対象期間は2/21〜3/20の月〜金12:00〜13:00)
・深夜フリーなら10回達成で達成月の翌月適用
(4/1 0時から適用)
・契約容量パケット付与は達成月の21日付与
(だいたい3/21中に付与)
https://mineo.jp/service/unique/yuzurune/special-offer/
※リンクの説明は分かりづらく書いてますが、
20日に終わってそれぞれ達成なら
・契約容量パケット付与は次の日の21日に
・深夜フリーは翌月の1日0時から※
※1日の23:30からではありません
勝手につきます
後、ゆずるね。は21日〜20日の期間での達成数で特典が確定します。
今から始める(期間は1/21〜2/20)のですと10/19/20の3日しかありませんので参加は出来ても特典は出ません。
が、予行練習で実際に流れをやってみるといいかと思います。
2/21から次の特典に向けて参加できます(対象期間は2/21〜3/20の月〜金12:00〜13:00)
・深夜フリーなら10回達成で達成月の翌月適用
(4/1 0時から適用)
・契約容量パケット付与は達成月の21日付与
(だいたい3/21中に付与)
https://mineo.jp/service/unique/yuzurune/special-offer/
※リンクの説明は分かりづらく書いてますが、
20日に終わってそれぞれ達成なら
・契約容量パケット付与は次の日の21日に
・深夜フリーは翌月の1日0時から※
※1日の23:30からではありません
勝手につきます
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