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eoIDの結合

takka12
初心者マークtakka12さん
ルーキー

現在eoIDを2つ持っています。
 ①eo光ネット、テレビ、電話
 ②mineo
eoアプリを使って、一括で情報を確認できるようにしたいので、IDをひとつにまとめたいです。
可能でしょうか。
また、可能であればどのように手続きすればいいでしょうか。
教えていただけるとありがたいです。

【2025/09/11 20:53 追記】
回答してくださった皆様、有益な情報をありがとうございました。
忙しくてまだできてませんが、近いうちにサポートダイヤルに電話しようと思います。


5 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 285 件

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eo ID の統合は通常手続き(サポートページ)には表示されていなかったと思います

mineoサポートダイヤルで相談してみてください
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iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 706 件

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それはmineoサポートというよりも、eo光ネット側のサポートで手続しないといけないのではないかと思います。

バーチャルアシスタント『つなぐ』で「eoIDを一つに統合したい」という質問をしたときの回答は画像のとおりです。

早い話が、eoサポートダイヤルに電話で相談しろという返事でした。
  • 2

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

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こんなことを言ってはなんですが、"一人で複数のeoID取得はNG"なんですよ〜。
出来るだけ早くmineo側に相談しましょう。

https://support.eonet.jp/usqa/other/3018145_14146.html#:~:text=※ 一人で複数のeoIDを取得いただけません。
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ベストアンサー獲得数 1 件

だいぶ前の事ですが、mineoに出戻った時以前のeoIDが残ってるのを気づかず新たに作って契約した事がありますが、なにかの時にカスタマーセンターにかけた際「こちらで統合もできますよ」との事でしたが、その時は古いのは不要だったので抹消してもらいました。
カスタマーセンターにかけるのが一番かと思います。
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iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 677 件

残したい側のコールセンターに電話しましょう。
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