サポートダイアル

mineoのサポートによると、修理の場合は下記電話番号で対応するのですが、燦々 さんが３月以降おかけになっているサポートダイヤルとはその電話番号でしょうか？
修理専用ダイヤルですので、違う部署が出てくるはずは無いと思えるのですが、如何でしょうか？
もしこの電話番号でそのような対応でしたら、mineoの対応に問題があると言えますが。


故障・修理の受付窓口（通話料無料）
mineo端末の故障でお困りの場合は端末安心サポートダイヤルまでご連絡ください。
※弊社で購入されたmineo通信端末の故障・修理に関するお問い合わせ先です。
端末の修理をご依頼いただけるのは、弊社で購入されたmineo通信端末のみとなりますのでご注意ください。
端末安心サポートダイヤル　受付時間　9：00～21：00（年中無休）

【お問い合わせの際に必要です】mineo契約内容通知書または登録証をお手元にご用意の上、お問い合わせください。
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■固定電話／携帯電話／PHSから 0120-813-234

※電話番号をよくお確かめの上、お間違えの無いようにお願いいたします。
※お問い合わせいただきました内容は、お客さま対応の品質の維持・向上のため、録音させていただきます。