マイネオの対応どう思いますか？

個別案件については当事者でしか分からないことがあり、どう受け止めるかは個人の裁量によるところが大きいかと思います。意見・苦情を申し立てる方法としては総務省の『電気通信サービスに関する情報受付フォーム』があるので、少し落ち着いたら体験談をまとめて情報提供してみてはどうでしょうか。

https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/s-jyoho.html