マイネオの対応どう思いますか？

うーん、掲示板であった　話ですよね。

録音があるということは、確認はしてもらえたということなので、100%mineoに落ち度があるわけでは　おそらく無いのだろうと思います。

質問者さんは、具体的に何をmineoに求めているのでしょうか。
手元のいらない30000円のスマホを買い取って欲しいのでしょうか？
謝罪が欲しいのでしょうか？？？　それとも、怒りをぶつけ続けたいだけなのでしょうか？

お求めの決着点はどこにありますか？

時を戻すことはできません、mineoにどのような対応をして欲しいのかをきちんと伝える必要があります。苦情を言いたいだけであれば、もう十分ですし、他に何を求めているのでしょうか。