マイネオ電話窓口の対応はお客様の責任

今回は
・SIMの不具合の可能性
・端末側の不具合の可能性
の2つが考えられたが、

>機種交換となりました。

機種変更して直ったのであれば、
・端末側の不具合の可能性
が高いので対応は完璧では無かったが

・2,640円(SIM交換費用)
または
・mineoコイン4枚(SIM交換クーポン)
が無駄にならずに済み、
結果は悪く無かったと思われます。

・mineoコイン4枚(SIM交換クーポン)
でSIM交換出来ると回答していたら無駄になっていた。